O Telezen Dashboard ataca um problema concreto e muito prático: as agências que revendem agentes de voz com IA de fornecedores como Vapi ou Retell normalmente não têm uma interface profissional para entregar aos clientes. As chamadas acontecem, as faturas saem, mas o cliente nunca vê o valor. O Telezen fornece essa peça em falta: um portal com a sua marca, implementado num domínio próprio e preenchido com os agentes, registos de chamadas, análises e limites de utilização de cada cliente.
A configuração é orientada a integrações, não a código. Liga a sua conta Vapi ou Retell, traz as suas próprias chaves de API, adiciona agentes de voz à conta de um cliente e depois decide, funcionalidade a funcionalidade, o que esse cliente pode ver ou editar: instruções do sistema, números de telefone, base de conhecimento, escolha de voz, configuração do modelo e análises. A faturação é tratada por uma integração nativa com o Stripe, para que possa emitir faturas, gerir subscrições e acompanhar receita no mesmo local onde gere os clientes.
A plataforma destina-se claramente a agências e revendedores, não a utilizadores finais. Os preços estão estruturados para esse público: Pro a 27 dólares por mês para agências em crescimento, Ultimate a 99 dólares por mês com acesso total, incluindo faturação com Stripe, acompanhamento de utilização e ferramentas de marcação de compromissos, e um nível Enterprise personalizado que acrescenta implementação on-premise para requisitos governamentais e de conformidade. Os planos self-service incluem um teste gratuito de um dia.