O Tu Dong Chat é voltado para pequenas e médias empresas vietnamitas que lidam com conversas de clientes pelo Facebook Messenger, fanpages, grupos do Facebook e Zalo. Em vez de mudar para um painel separado, a extensão injeta a assistência de IA e a automação diretamente nas páginas onde essas conversas já acontecem, para que a equipe responda mais rápido e mantenha todo o fluxo de trabalho no navegador.
O mecanismo central da extensão é simples: você destaca um trecho de texto, um pequeno ícone aparece e, ao clicar, abre-se um painel de conversa com o ChatGPT que pode explicar a passagem ou trazer contexto. A partir daí, a ferramenta se estende a respostas automáticas para fanpages e sites, envio de mensagens a amigos e grupos, comentários automáticos em grupos e categorização de clientes no Zalo. As atualizações recentes concentraram-se em estabilizar o envio de mensagens no Facebook.
O produto é distribuído principalmente pela Chrome Web Store, onde tem nota 4,7 em cerca de dez avaliações e atende aproximadamente 7.000 usuários. O desenvolvimento é claramente ativo, com versões frequentes que adicionam recursos como mensagens com IA no Facebook e classificação de posts em grupos. O site do desenvolvedor, tudongchat.com, concentra a sincronização de conta e as informações dos planos.
