O TunedChat resolve um problema bem concreto: chamada perdida é cliente perdido. Em vez de contratar uma recepcionista ou mandar toda consulta para a caixa postal, você cola o site do seu negócio no TunedChat e a plataforma monta um assistente de voz que já conhece seus serviços, horários, preços e perguntas frequentes. A configuração é anunciada em cerca de dois minutos, e você pode testar o assistente no navegador antes de conectá-lo a uma linha telefônica real.
O assistente atende em menos de um segundo com vozes sintéticas modernas projetadas para soar naturais e responde em vários idiomas, o que ajuda negócios locais que atendem clientes multilíngues. Quando alguém pergunta algo fora do conhecimento do assistente, ele pode anotar um recado com educação ou transferir para uma pessoa, e o TunedChat registra essas «lacunas de conhecimento» para você adicionar respostas depois.
Toda ligação é transcrita, dando ao dono um registro pesquisável do que os clientes perguntaram e de como a IA respondeu. Você pode usar um número novo do TunedChat ou desviar sua linha atual, e a empresa afirma que dá para pausar ou cancelar o assistente quando quiser. O produto é voltado a clínicas, salões, restaurantes, prestadores de serviço e outros negócios que dependem de agendamento ou consulta e nem sempre podem atender o telefone.
