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正面對決基準比較
Glia vs telli
Glia 每月有 35,359 次造訪，月增率 -21.2%，定價模式為需聯絡報價。telli 每月有 30,992 次造訪，成長率 -10.6%，定價模式為需聯絡報價。
Glia 每月有 35,359 次造訪，月增率 -21.2%，定價模式為需聯絡報價。telli 每月有 30,992 次造訪，成長率 -10.6%，定價模式為需聯絡報價。
面向銀行語音、數位與分行服務的 AI 平台
用以餘額、卡片、還款、爭議進度等銀行業務意圖訓練的語音 AI 自動處理來電。
自動承接數位通路諮詢，同時在對話中為線上客服提供政策、活動與下一步最佳行動指引。
讓 AI 不只回答問題，還能跨核心銀行與後台系統完成多步驟任務。
對每次互動進行評分與分析，為主管呈現輔導機會與人力規劃洞察。
端到端處理客戶通話的 AI 語音代理
telli Studio 讓團隊用自然語言描述對話來建立與調整代理，無需工程投入。
以母語級流暢度、在地口音與文化語境部署代理，支援 30 多種語言，並提供精選音色與可選的聲音複製。
預設與自訂動作讓代理在通話中即可操作，通話後工作流則自動把結果寫入已連接的系統。
原生連接 Salesforce 與 HubSpot 並提供 API，電話號碼可用 telli 提供或透過 SIP 中繼自帶。
免費 / 開源Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心，把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音，端到端解決諮詢，並為團隊提供監管、分析與質檢工具。
![[24]7.ai Engagement Cloud 全通路客戶服務產品介面](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
