Level AI 每月有 50,549 次造訪，月增率 +7.7%，定價模式為需聯絡報價。Vapi 每月有 662,301 次造訪，成長率 -11.4%，定價模式為免費增值。
| 面向／指標 |  | |
|---|---|---|
| 官方網域 | thelevel.ai | vapi.ai |
| 定價模式 | 需聯絡報價 | 免費增值 |
| 每月造訪次數 | 5.05萬 (50,549) | 66.23萬 (662,301) |
| 月流量變化量 | +3619 (+7.7%) | -8.55萬 (-11.4%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (51%) | 🇺🇸 美國 (44%) |
| 每月直接造訪 | 3.27萬 | 37.73萬 |
| 使用者評分 | 4.3 | 4.5 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |
貫穿客戶體驗全旅程的全棧 AI 代理
依可配置標準對全通路 100% 的互動進行評分，用全量覆蓋取代傳統的抽樣質檢。
部署對話式代理完成分流與解決，並用任務型 AI 員工執行複雜的後台與客戶體驗流程。
產生個人化輔導計畫，並在即時通話中向客服推送即時建議。
從每次互動中提取主題、情緒、費力度評分與 iCSAT 訊號，為 CX 策略與產品決策提供依據。
透過 API 打造、測試並部署正式環境的語音 AI 代理
用一個 API 設定語音辨識、大型語言模型推理層與語音合成，不必分別串接多家供應商。
平台處理即時音訊串流、插話處理與通話狀態，讓對話自然且反應迅速。
可申請 Vapi 號碼，也能串接 Twilio、Vonage 或 Telnyx，同一個代理支援來電與去電。
上線前模擬通話，上線後追蹤每通電話的逐字稿、成效指標與合規訊號。
專項更強Provides raw frontier language models and real-time multimodal capabilities, requiring custom scaffolding compared to Vapi's voice workflows.
專項更強Offers developer access to Gemini's powerful multimodal APIs, but lacks out-of-the-box telephony voice agent pipelines.
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整合支援、銷售與服務的 AI 客戶體驗平台
專項更強Provides enterprise-grade speech-to-text and audio intelligence APIs, but lacks turnkey conversational voice agent telephony orchestration.
專項更強Provides enterprise-grade speech-to-text and audio intelligence APIs, but lacks turnkey conversational voice agent telephony orchestration.
Enterprise voice AI platform specializing in high-volume outbound and inbound phone calls with robust telephony integrations.
![[24]7.ai Engagement Cloud 全通路客戶服務產品介面](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
