Salesforce Agentforce（原 Einstein）每月有 111,910,743 次造訪，月增率 +2.2%，定價模式為免費增值。Serif 每月有 131,023 次造訪，成長率 +3.4%，定價模式為免費試用、付費、需聯絡報價。
由 Salesforce Data 360 與 Atlas 驅動的自主企業級 AI agent 與 CRM 智慧。
| 面向／指標 | ||
|---|---|---|
| 官方網域 | salesforce.com | serif.ai |
| 定價模式 | 免費增值 | 免費試用、付費、需聯絡報價 |
| 每月造訪次數 | 1.12億 (111,910,743) | 13.1萬 (131,023) |
| 月流量變化量 | +240.2萬 (+2.2%) | +4261 (+3.4%) |
| 主要市場與市佔 | 🇺🇸 美國 (43%) | 🇺🇸 美國 (18.1%) |
| 每月直接造訪 | 6074.1萬 | 4.4萬 |
| 使用者評分 | 4.4 | 4.1 |
| 支援平台 | 網站 | 網站 |
由 Salesforce Data 360 與 Atlas 驅動的自主企業級 AI agent 與 CRM 智慧。
將以 Data 360 為 grounding 的複雜查詢拆解為多步驟行動計畫，並在數天或數週內保留狀態，以在人類升級護欄下完成多觸點營運工作流程。
使用現有 Salesforce Flows、Prompt Builder 範本、Apex 程式碼與 MuleSoft API 設定自訂 agent、子 agent、自然語言指令與確定性護欄。
跨部門協調專用子 agent，並透過來自 AgentExchange 合作夥伴、經驗證的 Model Context Protocol（MCP）伺服器安全連接外部企業工具。
以低延遲對話式語音 agent 取代僵化的電話 IVR 樹，並在網頁聊天、WhatsApp、SMS、行動應用與 Slack 上統一部署。
替你打理郵件與文件工作的 AI 智慧代理
代理讀取郵件串、擷取附件、執行查詢、套用你的策略並自動撰寫回覆，從常規問答到多步文件催收均可涵蓋。
Serif 索取資料、讀取回傳內容、對照實際所需進行核驗，並持續跟進直至文件齊備——特別適合交割、理賠與受理資料包。
當代理不確定如何推進時，會把任務轉給合適的人審核，讓自動化處理量級、判斷仍由團隊掌握。
在共享收件匣中管理 info@、support@、billing@、closing@ 等地址，內建郵件管理、自動回覆與客服代理。
兼具代理、郵件與文件的 AI 生產力套件
免費 / 開源Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
免費 / 開源Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
專項更強Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
專項更強Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
專項更強Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
專項更強Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
專為團隊打造的協作式收件匣與郵件管理
專項更強Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
