Suggest Gift

Suggest Gift 定位為組織專用的 AI 電話系統，協助企業在任何時段都能專業接聽電話。平台不會把每位來電者都丟進語音信箱或等待佇列，而是以 AI 語音助理問候來電者、理解其需求，並採取適當的下一步——無論是回答常見問題、記錄潛在客戶資訊，或轉接給合適的同事。

本產品與虛擬總機、商務電話服務屬於同一領域，但更強調自動化而非單純來電轉接。由於資訊蒐集、資格判斷與紀錄都在通話中完成，通話逐字稿與來電者資訊可立即供團隊使用，對業務跟進、客服分流與預約安排特別有幫助。

Suggest Gift 面向中小型企業、服務供應商與支援團隊，這類客戶有穩定來電量，但不願為此配置全職總機。其無程式碼設定方式讓非技術人員也能描述通話處理流程，再由 AI 助理穩定執行。團隊可先透過免費試用評估通話品質，再決定購買付費方案。