Apps 365 ghi nhận 54.129 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -1% và giá Liên hệ để biết giá. Intercom ghi nhận 4.471.110 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +2,7% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí.
Ứng dụng doanh nghiệp và nhân sự trên Microsoft 365, nay có thêm AI agent
Dịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | apps365.com | intercom.com |
| Mô hình giá | Liên hệ để biết giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 54,13 N (54.129) | 4,47 Tr (4.471.110) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | -555 (-1%) | +117,9 N (+2,7%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (22,9%) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (39%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 22,11 N | 3,58 Tr |
| Đánh giá người dùng | 4 | 4,5 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Ứng dụng doanh nghiệp và nhân sự trên Microsoft 365, nay có thêm AI agent
HR365 mang HRMS, tuyển dụng, onboarding, danh bạ nhân viên, hiệu suất, LMS, bảng chấm công và quản lý nghỉ phép vào SharePoint và Teams.
IT Helpdesk 365 và Asset 365 cung cấp ticket, xử lý sự cố và theo dõi tài sản phần cứng, phần mềm trên nền Microsoft.
CLM 365 quản lý hợp đồng cùng Task 365, Expense 365 và Revenue 365 đảm nhiệm phê duyệt, phân công và quy trình thương mại.
Agent cho trí tuệ cuộc họp, dịch vụ nhân sự, trí tuệ phỏng vấn, hỏi đáp kho tri thức, phân tích nguyên nhân gốc và học mẫu lỗi dùng dữ liệu M365 sẵn có.
Dịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc
Agent AI huấn luyện riêng cho chăm sóc khách hàng, giải quyết từ câu hỏi thường gặp đến truy vấn phức tạp nhiều bước trên mọi kênh.
Hội thoại chat, email, điện thoại và tin nhắn về cùng một hộp thư chia sẻ, với ticket phục vụ cộng tác giữa các nhóm.
Trợ lý chủ động hiển thị ngữ cảnh từ hệ thống đã kết nối và xử lý việc hành chính ngay trong khung hội thoại.
Tập trung và đo lường nội dung nuôi dưỡng AI cùng tự phục vụ, kèm gợi ý cần sửa gì và thao tác một cú nhấp.
Được thiết kế riêng cho việc quản lý vé thương mại điện tử và tích hợp sâu với Shopify, trong khi Intercom phục vụ các doanh nghiệp SaaS và công nghệ rộng lớn hơn.
Hợp nhất nhiều kênh nhắn tin mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng cung cấp khả năng đào tạo tác nhân AI tự động tích hợp ít tinhsophistiqué hơn.
Hợp nhất nhiều kênh nhắn tin mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng cung cấp khả năng đào tạo tác nhân AI tự động tích hợp ít tinhsophistiqué hơn.
Cung cấp hộp thư chung mạnh mẽ và công cụ chat trực tiếp, nhưng hệ sinh thái AI doanh nghiệp gọn nhẹ hơn so với Intercom.
Cung cấp hộp thư chung mạnh mẽ và công cụ chat trực tiếp, nhưng hệ sinh thái AI doanh nghiệp gọn nhẹ hơn so với Intercom.
Miễn phí / Mã nguồn mởAI agent thực thi công việc định kỳ cho đội ngũ của bạn
Miễn phí / Mã nguồn mởAI agent thực thi công việc định kỳ cho đội ngũ của bạn
Chuyên sâuAgent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành
Chuyên sâuAgent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành
Miễn phí / Mã nguồn mởTaskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required.
Cung cấp tính năng tự động hóa hỗ trợ AI đơn giản cho các nhóm nhỏ, nhưng thiếu định tuyến đa kênh nâng cao và ứng dụng tùy chỉnh như Intercom.
Cung cấp tính năng tự động hóa hỗ trợ AI đơn giản cho các nhóm nhỏ, nhưng thiếu định tuyến đa kênh nâng cao và ứng dụng tùy chỉnh như Intercom.
Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.
Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.
Chuyên sâuRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Chuyên sâuRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Nền tảng HR dùng AI hợp nhất HRIS, hiệu suất và quản trị nhân tài
Chuyên sâuFocuses heavily on B2B customer support and account context, but offers less lightweight consumer-facing live chat widgets.
Chuyên sâuFocuses heavily on B2B customer support and account context, but offers less lightweight consumer-facing live chat widgets.
Trợ lý AI dạng agent giải quyết yêu cầu của nhân viên từ đầu đến cuối
