Chaport ghi nhận 1.458.924 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +130,1% và giá Freemium. DOO ghi nhận 7.028 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -50,3% và giá Liên hệ để biết giá.
Nhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ
Agent AI chăm sóc khách hàng xử lý yêu cầu trên WhatsApp, thoại và chat
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | chaport.com | doo.ooo |
| Mô hình giá | Freemium | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 1,46 Tr (1.458.924) | 7,03 N (7.028) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +825 N (+130,1%) | -7,13 N (-50,3%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇭🇰 Đặc khu Hành chính Hồng Kông, Trung Quốc (27,9%) | 🇮🇳 Ấn Độ (47%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 1,09 Tr | 2,78 N |
| Đánh giá người dùng | 4,3 | 4,2 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Nhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ
Thêm widget chat tùy biến vào website và trò chuyện với khách theo thời gian thực với thông tin khách truy cập chi tiết và câu trả lời lưu sẵn.
Tự động hóa bán hàng và hỗ trợ bằng chatbot trả lời FAQ, sàng lọc khách tiềm năng và thu phản hồi 24/7.
Xử lý hội thoại từ chat trực tiếp, email, Facebook, Telegram và Viber trong một không gian thống nhất.
Đăng bài viết trợ giúp và để bot tự động gợi ý nội dung liên quan ngay trong cuộc trò chuyện.
Agent AI chăm sóc khách hàng xử lý yêu cầu trên WhatsApp, thoại và chat
WhatsApp, Instagram, email, chat web, SMS và thoại đổ về một hàng đợi gom theo khách hàng, kèm toàn bộ lịch sử hội thoại.
Agent chạy các quy trình đã kết nối như kiểm tra đơn, phát hành hoàn tiền hay dời đặt chỗ, với bước phê duyệt của người mà bạn cấu hình.
Hiểu tiếng lóng, giọng địa phương và tin nhắn trộn ngôn ngữ, chuyển ngôn ngữ giữa cuộc trò chuyện khi khách chuyển.
Xây dựng, huấn luyện và chỉnh sửa từng agent trong CTRL, tự động chấm điểm chất lượng và cảnh báo huấn luyện khi giọng điệu hay SLA lệch.
Cung cấp các tính năng trò chuyện trực tiếp và tạo vé rất phải chăng, nhưng có giao diện truyền thống hơn với ít tự động hóa AI nâng cao hơn.
Cung cấp các tính năng trò chuyện trực tiếp và tạo vé rất phải chăng, nhưng có giao diện truyền thống hơn với ít tự động hóa AI nâng cao hơn.
Các tính năng tự động hóa AI tiên tiến hơn nhiều và khả năng hỗ trợ doanh nghiệp, nhưng đắt hơn đáng kể so với Chaport.
Xuất sắc trong việc hợp nhất các ứng dụng nhắn tin mạng xã hội đa dạng vào một hộp thư chung của nhóm, nhưng ít tập trung hơn vào các tiện ích trang web gọn nhẹ.
Xuất sắc trong việc hợp nhất các ứng dụng nhắn tin mạng xã hội đa dạng vào một hộp thư chung của nhóm, nhưng ít tập trung hơn vào các tiện ích trang web gọn nhẹ.
Cung cấp trải nghiệm trò chuyện trực tiếp đa kênh gọn gàng và hộp thư chung tương tự, với các API và plugin mạnh mẽ dành cho nhà phát triển.
Cung cấp trải nghiệm trò chuyện trực tiếp đa kênh gọn gàng và hộp thư chung tương tự, với các API và plugin mạnh mẽ dành cho nhà phát triển.
Miễn phí / Mã nguồn mởXây dựng AI agent tự hành cho WhatsApp, email, thoại và mọi kênh khách hàng.
Các chatbot AI tích hợp xuất sắc được huấn luyện bằng dữ liệu kinh doanh, mặc dù giá cả tăng nhanh khi lượng khách truy cập tăng.
Các chatbot AI tích hợp xuất sắc được huấn luyện bằng dữ liệu kinh doanh, mặc dù giá cả tăng nhanh khi lượng khách truy cập tăng.
Một hộp thư dùng chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và chat web — kèm lớp AI agent.
Một hộp thư dùng chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và chat web — kèm lớp AI agent.
Kết hợp chặt chẽ trò chuyện trực tiếp, quản lý vé hỗ trợ và cơ sở tri thức FAQ với các nền tảng thương mại điện tử như Shopify và WooCommerce.
Kết hợp chặt chẽ trò chuyện trực tiếp, quản lý vé hỗ trợ và cơ sở tri thức FAQ với các nền tảng thương mại điện tử như Shopify và WooCommerce.
Xây dựng AI agent xử lý hội thoại khách hàng trên chat, thoại, email, SMS và WhatsApp.
Miễn phí / Mã nguồn mởGlassix là trung tâm liên lạc thuần AI, đưa tác nhân AI tự chủ vào mọi kênh khách hàng. Nền tảng hợp nhất tin nhắn và thoại, giải quyết yêu cầu trọn vẹn và cung cấp cho đội ngũ khả năng giám sát, phân tích và công cụ chất lượng.
Miễn phí / Mã nguồn mởGlassix là trung tâm liên lạc thuần AI, đưa tác nhân AI tự chủ vào mọi kênh khách hàng. Nền tảng hợp nhất tin nhắn và thoại, giải quyết yêu cầu trọn vẹn và cung cấp cho đội ngũ khả năng giám sát, phân tích và công cụ chất lượng.
Agent AI concierge giải quyết hỗ trợ khách hàng ở quy mô doanh nghiệp
Agent AI concierge giải quyết hỗ trợ khách hàng ở quy mô doanh nghiệp
Hạ tầng trải nghiệm khách hàng và giao tiếp bằng AI cho doanh nghiệp
Hạ tầng trải nghiệm khách hàng và giao tiếp bằng AI cho doanh nghiệp
