
Chuyên sâuCombines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive.
Chatbase ghi nhận 396.383 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -7% và giá Freemium, Trả phí. ChatPilot (NewOaks AI) ghi nhận 26.338 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -5,6% và giá Freemium.
Lễ tân AI 24/7 cho cuộc gọi, SMS và chat
| Tiêu chí / Chỉ số | ![]() | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | chatbase.co | newoaks.ai |
| Mô hình giá | Freemium, Trả phí | Freemium |
| Lượt truy cập hàng tháng | 396,38 N (396.383) | 26,34 N (26.338) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | -29,99 N (-7%) | -1,56 N (-5,6%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (16%) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (21,9%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 249,18 N | 10,76 N |
| Đánh giá người dùng | 4,2 | 4,1 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

Xây dựng AI agent hướng khách hàng cho hỗ trợ, bán hàng và tư vấn sản phẩm
Viết chỉ dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên, chọn mô hình, đặt rào chắn và kết nối tri thức được phép dùng.
Cho phép tra cứu đơn hàng, lấy hóa đơn, tạo ticket hay kích hoạt quy trình, và phản hồi bằng thành phần thao tác được.
Phát hành cùng một agent lên chat website, trung tâm trợ giúp, tổng đài, WhatsApp, email và Slack mà không cần làm lại.
Người và agent làm việc trên cùng khung hội thoại, giữ nguyên ngữ cảnh và lịch sử khi chuyển cấp.
Lễ tân AI 24/7 cho cuộc gọi, SMS và chat
Xử lý cuộc gọi, SMS, chat web, WhatsApp, Instagram và Messenger bằng một lễ tân AI.
Trả lời cả ngày lẫn đêm để cuộc gọi không rơi vào hộp thư thoại hay tín hiệu bận.
Chuyển cuộc trò chuyện thành khung giờ trên lịch mà không cần người chuyển tiếp.
Ghi lại thông tin và ý định, rồi chuyển khách đủ điều kiện đến đúng người phụ trách.

Chuyên sâuCombines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive.
Chuyên sâuNền tảng hỗ trợ khách hàng AI với hộp thư dùng chung

Chuyên sâuNền tảng liên lạc AI cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ

Chuyên xây dựng các tác nhân trò chuyện được đào tạo trên tài liệu và cơ sở tri thức, nhưng cung cấp ít tính năng triển khai đa kênh hơn.
Chuyên xây dựng các tác nhân trò chuyện được đào tạo trên tài liệu và cơ sở tri thức, nhưng cung cấp ít tính năng triển khai đa kênh hơn.

Tổng đài đám mây và AI voice agent cho bán hàng, hỗ trợ và tổng đài chăm sóc khách hàng
Tổng đài đám mây và AI voice agent cho bán hàng, hỗ trợ và tổng đài chăm sóc khách hàng
Nền tảng trải nghiệm khách hàng và tổng đài đa kênh ứng dụng AI cho doanh nghiệp
Nền tảng trải nghiệm khách hàng và tổng đài đa kênh ứng dụng AI cho doanh nghiệp

Chuyên sâuProvides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools.
Cung cấp tính năng đào tạo chatbot đa kênh tương tự trên dữ liệu độc quyền, nhưng với bộ tính năng gọn nhẹ hơn.
Cung cấp tính năng đào tạo chatbot đa kênh tương tự trên dữ liệu độc quyền, nhưng với bộ tính năng gọn nhẹ hơn.

Lễ tân AI 24/7 kết hợp nhân viên thật cho cuộc gọi, chat và tiếp nhận khách
Lễ tân AI 24/7 kết hợp nhân viên thật cho cuộc gọi, chat và tiếp nhận khách

Cung cấp nền tảng cấp doanh nghiệp với các trích dẫn nguồn nghiêm ngặt, mặc dù có cấu trúc giao diện và giá cả khác nhau.
Cung cấp nền tảng cấp doanh nghiệp với các trích dẫn nguồn nghiêm ngặt, mặc dù có cấu trúc giao diện và giá cả khác nhau.

Chuyên sâuAI voice agent doanh nghiệp hoạt động trong hệ thống điện thoại của bạn
Chuyên sâuAI voice agent doanh nghiệp hoạt động trong hệ thống điện thoại của bạn

Nền tảng quản lý để xây dựng và vận hành AI agent làm việc nền
Nền tảng quản lý để xây dựng và vận hành AI agent làm việc nền