
Live chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website
Chatbase ghi nhận 396.383 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -7% và giá Freemium, Trả phí. Fineguide.ai ghi nhận 1.113 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +66,1% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí.

CRM AI-first hợp nhất trợ lý, hộp thư, thoại và tự động hóa
| Tiêu chí / Chỉ số | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | chatbase.co | fineguide.ai |
| Mô hình giá | Freemium, Trả phí | Dùng thử miễn phí, Trả phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 396,38 N (396.383) | 1,11 N (1.113) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | -29,99 N (-7%) | +443 (+66,1%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (16%) | 🇲🇽 Mexico (60,9%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 249,18 N | 482 |
| Đánh giá người dùng | 4,2 | 4 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

Xây dựng AI agent hướng khách hàng cho hỗ trợ, bán hàng và tư vấn sản phẩm
Viết chỉ dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên, chọn mô hình, đặt rào chắn và kết nối tri thức được phép dùng.
Cho phép tra cứu đơn hàng, lấy hóa đơn, tạo ticket hay kích hoạt quy trình, và phản hồi bằng thành phần thao tác được.
Phát hành cùng một agent lên chat website, trung tâm trợ giúp, tổng đài, WhatsApp, email và Slack mà không cần làm lại.
Người và agent làm việc trên cùng khung hội thoại, giữ nguyên ngữ cảnh và lịch sử khi chuyển cấp.

CRM AI-first hợp nhất trợ lý, hộp thư, thoại và tự động hóa
Triển khai trợ lý dùng kiến thức từ URL, tài liệu, PDF trên website, WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Slack và Discord, với persona và quy tắc chuyển cấp tùy chỉnh.
Quản lý liên hệ, công ty, pipeline, chế độ xem Kanban và bảng, công việc, cùng quy trình duyệt trùng lặp nơi con người xác nhận mỗi lần gộp.
Gom chat do trợ lý xử lý và hộp thư IMAP/SMTP của bạn vào một hộp thư nhóm với hàng đợi định tuyến, phòng ban và chuyển cho người thật.
Tự động phiên âm và chấm điểm từng cuộc gọi theo tiêu chí phòng ban, đồng thời vận hành trợ lý AI cho cuộc gọi vào và ra qua SIP.

Live chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website

Dịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
CRM gốc AI cho đội ngũ doanh thu kiểu tác tử

Nhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ
Nhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ
Nền tảng hỗ trợ khách hàng AI với hộp thư dùng chung

Nền tảng liên lạc AI cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ

Nền tảng trải nghiệm khách hàng bằng AI hợp nhất hỗ trợ, bán hàng và dịch vụ
Nền tảng trải nghiệm khách hàng bằng AI hợp nhất hỗ trợ, bán hàng và dịch vụ

Chuyên xây dựng các tác nhân trò chuyện được đào tạo trên tài liệu và cơ sở tri thức, nhưng cung cấp ít tính năng triển khai đa kênh hơn.
Chuyên xây dựng các tác nhân trò chuyện được đào tạo trên tài liệu và cơ sở tri thức, nhưng cung cấp ít tính năng triển khai đa kênh hơn.

Chuyên sâuProvides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools.
Cung cấp tính năng đào tạo chatbot đa kênh tương tự trên dữ liệu độc quyền, nhưng với bộ tính năng gọn nhẹ hơn.
Cung cấp tính năng đào tạo chatbot đa kênh tương tự trên dữ liệu độc quyền, nhưng với bộ tính năng gọn nhẹ hơn.

Agent AI đa kênh thu hút, sàng lọc và chuyển đổi khách hàng trên WhatsApp, Instagram, thoại và web
Agent AI đa kênh thu hút, sàng lọc và chuyển đổi khách hàng trên WhatsApp, Instagram, thoại và web