
Chuyên sâuCombines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive.
Chatbase ghi nhận 396.383 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -7% và giá Freemium, Trả phí. Retner (trước đây là The Botmode) ghi nhận 0 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -100% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí.

Nền tảng marketing và giữ chân khách hàng qua WhatsApp bằng AI cho thương hiệu D2C
| Tiêu chí / Chỉ số | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | chatbase.co | thebotmode.com |
| Mô hình giá | Freemium, Trả phí | Dùng thử miễn phí, Trả phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 396,38 N (396.383) | 0 (0) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | -29,99 N (-7%) | -43 (-100%) |
|---|
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (16%) | 🌐 Toàn cầu (—) |
|---|
| Truy cập trực tiếp / tháng | 249,18 N | 0 |
|---|
| Đánh giá người dùng | 4,2 | 4,1 |
|---|
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
|---|

Xây dựng AI agent hướng khách hàng cho hỗ trợ, bán hàng và tư vấn sản phẩm
Viết chỉ dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên, chọn mô hình, đặt rào chắn và kết nối tri thức được phép dùng.
Cho phép tra cứu đơn hàng, lấy hóa đơn, tạo ticket hay kích hoạt quy trình, và phản hồi bằng thành phần thao tác được.
Phát hành cùng một agent lên chat website, trung tâm trợ giúp, tổng đài, WhatsApp, email và Slack mà không cần làm lại.
Người và agent làm việc trên cùng khung hội thoại, giữ nguyên ngữ cảnh và lịch sử khi chuyển cấp.

Nền tảng marketing và giữ chân khách hàng qua WhatsApp bằng AI cho thương hiệu D2C
Broadcast, tin nhắn catalog, chatbot theo luồng, thông báo đơn hàng và chuỗi nuôi dưỡng khách hàng chạy trên WhatsApp Business API chính thức với lịch gửi và nhắm đối tượng.
Hành trình khôi phục tự động tái tiếp cận người bỏ giỏ, còn nhắc nhở chuyển COD sang trả trước giúp giảm tổn thất do hoàn hàng cho thương hiệu thương mại điện tử.
Chatbot AI tùy chọn giải đáp hỗ trợ và câu hỏi tiền bán hàng rồi gợi ý sản phẩm, còn tổng đài viên thoại AI thực hiện cuộc gọi ra cá nhân hóa để xác minh COD.
Phân khúc không giới hạn cập nhật theo thời gian thực dựa trên hoạt động chiến dịch và hành vi mua sắm, với WhatsApp, SMS, thoại, Instagram, RCS và email trong một hộp thư.

Chuyên sâuCombines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive.

Nền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn
Chuyên sâuNền tảng hỗ trợ khách hàng AI với hộp thư dùng chung
#3
Xây dựng AI agent tự hành cho WhatsApp, email, thoại và mọi kênh khách hàng.

Nền tảng marketing và tương tác WhatsApp ưu tiên AI trên API WhatsApp Business chính thức

Chuyên xây dựng các tác nhân trò chuyện được đào tạo trên tài liệu và cơ sở tri thức, nhưng cung cấp ít tính năng triển khai đa kênh hơn.

Một hộp thư dùng chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và chat web — kèm lớp AI agent.

Chatbot WhatsApp, CRM và tự động hóa marketing trong một bảng điều khiển
Agent AI tự chủ cho mọi cuộc trò chuyện với khách hàng, trên mọi kênh

Chuyên sâuProvides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools.
Cung cấp tính năng đào tạo chatbot đa kênh tương tự trên dữ liệu độc quyền, nhưng với bộ tính năng gọn nhẹ hơn.

Agent AI đa kênh thu hút, sàng lọc và chuyển đổi khách hàng trên WhatsApp, Instagram, thoại và web

Nền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn
Nền tảng marketing và tương tác WhatsApp ưu tiên AI trên API WhatsApp Business chính thức
Chuyên xây dựng các tác nhân trò chuyện được đào tạo trên tài liệu và cơ sở tri thức, nhưng cung cấp ít tính năng triển khai đa kênh hơn.
Một hộp thư dùng chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và chat web — kèm lớp AI agent.
Chatbot WhatsApp, CRM và tự động hóa marketing trong một bảng điều khiển
Cung cấp tính năng đào tạo chatbot đa kênh tương tự trên dữ liệu độc quyền, nhưng với bộ tính năng gọn nhẹ hơn.
Agent AI đa kênh thu hút, sàng lọc và chuyển đổi khách hàng trên WhatsApp, Instagram, thoại và web