Crisp ghi nhận 1.408.646 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +1,5% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí. Quickchat AI ghi nhận 87.890 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -4% và giá Liên hệ để biết giá.
Nền tảng hỗ trợ khách hàng AI với hộp thư dùng chung
AI agent không cần code giải quyết hội thoại hỗ trợ và bán hàng
| Tiêu chí / Chỉ số | ||
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | crisp.chat | quickchat.ai |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 1,41 Tr (1.408.646) | 87,89 N (87.890) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +21,04 N (+1,5%) | -3,7 N (-4%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇫🇷 Pháp (12,2%) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (14,3%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 1,15 Tr | 39,54 N |
| Đánh giá người dùng | 4,6 | 4,2 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Nền tảng hỗ trợ khách hàng AI với hộp thư dùng chung
Tập trung và quản lý hội thoại từ chat web, email, WhatsApp, Messenger, Instagram và nhiều kênh khác trong một hộp thư cộng tác.
Huấn luyện agent bằng website, bài viết trợ giúp và PDF, rồi tạo luồng trả lời bằng trình dựng trực quan hoặc mẫu có sẵn.
Đăng bài viết tự phục vụ mang thương hiệu để khách tự giải quyết câu hỏi thường gặp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Lưu khách tiềm năng và hồ sơ khách hàng cùng toàn bộ lịch sử hội thoại ở một nơi để trả lời sát ngữ cảnh hơn.
AI agent không cần code giải quyết hội thoại hỗ trợ và bán hàng
Thiết lập tính cách, nguyên tắc, system prompt và mô hình, rồi kiểm thử agent trước khi đưa lên.
Nhập PDF, tài liệu và URL tự động cập nhật để câu trả lời luôn dựa trên tài liệu mới nhất.
Kết nối Stripe, Shopify, Zendesk và API riêng để tra cứu đơn hàng, hoàn tiền và tạo ticket.
Đưa cùng agent lên widget website, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, Telegram và helpdesk.
Miễn phí / Mã nguồn mởCung cấp nền tảng chat trực tiếp hoàn toàn miễn phí với khả năng theo dõi khách truy cập mạnh mẽ, dù giao diện có vẻ truyền thống hơn Crisp.
Miễn phí / Mã nguồn mởCung cấp nền tảng chat trực tiếp hoàn toàn miễn phí với khả năng theo dõi khách truy cập mạnh mẽ, dù giao diện có vẻ truyền thống hơn Crisp.
Miễn phí / Mã nguồn mởDịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc
Cung cấp tính năng tự động hóa và phân tích AI tiên tiến hơn nhiều, nhưng đi kèm mức giá cao hơn đáng kể so với Crisp.
Cung cấp tính năng tự động hóa và phân tích AI tiên tiến hơn nhiều, nhưng đi kèm mức giá cao hơn đáng kể so với Crisp.
Giỏi trong việc hợp nhất các kênh nhắn tin mạng xã hội rời rạc vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng ít tập trung hơn vào việc tùy chỉnh tiện ích trang web truyền thống.
Giỏi trong việc hợp nhất các kênh nhắn tin mạng xã hội rời rạc vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng ít tập trung hơn vào việc tùy chỉnh tiện ích trang web truyền thống.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Chuyên sâuAgent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành
Chuyên sâuAgent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành
Cung cấp các tích hợp thương mại điện tử mạnh mẽ và trình tạo bot trực quan, nhưng có mô hình định giá có cấu trúc hơn Crisp.
Cung cấp các tích hợp thương mại điện tử mạnh mẽ và trình tạo bot trực quan, nhưng có mô hình định giá có cấu trúc hơn Crisp.
Miễn phí / Mã nguồn mởAI agent tùy chỉnh được huấn luyện trên tài liệu và cơ sở tri thức của bạn
Miễn phí / Mã nguồn mởAI agent tùy chỉnh được huấn luyện trên tài liệu và cơ sở tri thức của bạn
Kết hợp mượt mà tính năng quản lý ticket hỗ trợ và chat trực tiếp, nhưng sở hữu giao diện người dùng ít hiện đại hơn so với Crisp.
Kết hợp mượt mà tính năng quản lý ticket hỗ trợ và chat trực tiếp, nhưng sở hữu giao diện người dùng ít hiện đại hơn so với Crisp.
Miễn phí / Mã nguồn mởXây dựng AI agent hướng khách hàng cho hỗ trợ, bán hàng và tư vấn sản phẩm
Miễn phí / Mã nguồn mởXây dựng AI agent hướng khách hàng cho hỗ trợ, bán hàng và tư vấn sản phẩm
Được thiết kế riêng cho các cửa hàng thương mại điện tử với tích hợp Shopify sâu, trong khi Crisp phục vụ cho nhiều loại hình doanh nghiệp rộng hơn.
Được thiết kế riêng cho các cửa hàng thương mại điện tử với tích hợp Shopify sâu, trong khi Crisp phục vụ cho nhiều loại hình doanh nghiệp rộng hơn.
Miễn phí / Mã nguồn mởYourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
Miễn phí / Mã nguồn mởYourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
