
Chuyên sâuProvides a unified connected workspace for team documents and databases, but lacks Dust's advanced multi-source enterprise knowledge indexing.
Dialpad ghi nhận 2.763.687 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +10,7% và giá Trả phí. Dust ghi nhận 547.217 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +1,8% và giá Liên hệ để biết giá.

AI đa người dùng nơi con người và agent làm việc song song
| Tiêu chí / Chỉ số | ![]() | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | dialpad.com | dust.tt |
| Mô hình giá | Trả phí | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 2,76 Tr (2.763.687) | 547,22 N (547.217) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +266,41 N (+10,7%) | +9,48 N (+1,8%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (56,6%) | 🇫🇷 Pháp (65,4%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 2 Tr | 456,92 N |
| Đánh giá người dùng | 4,4 | 4,4 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.

AI đa người dùng nơi con người và agent làm việc song song
Kết nối hơn 70 công cụ như Slack, Notion, Google Drive, GitHub, Salesforce, Zendesk để agent trả lời dựa trên tri thức thực của công ty.
Truy cập nhắn tin, CRM, tài liệu, quản lý dự án, dữ liệu, tài chính và máy chủ MCP trên một nền tảng, để agent hành động xuyên hệ thống.
Xây dựng agent với hơn 20 mô hình tiên tiến và mã nguồn mở từ OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, chọn mô hình tốt nhất cho từng tác vụ.
Mô hình phân quyền hai lớp, nhóm SCIM, ghi đè của quản trị viên, nhật ký kiểm toán và phân tích giữ dữ liệu an toàn mà không cản trở đội ngũ.

Chuyên sâuProvides a unified connected workspace for team documents and databases, but lacks Dust's advanced multi-source enterprise knowledge indexing.
Tích hợp sâu với các hệ sinh thái CRM để tự động hóa quy trình doanh nghiệp, nhưng bị ràng buộc chặt chẽ với bộ phần mềm Salesforce.
Tích hợp sâu với các hệ sinh thái CRM để tự động hóa quy trình doanh nghiệp, nhưng bị ràng buộc chặt chẽ với bộ phần mềm Salesforce.

Cung cấp tính năng tìm kiếm và quản lý kiến thức toàn diện cho doanh nghiệp có bảo mật quyền hạn, nhưng ít tập trung hơn vào các luồng công việc tác vụ đa mô hình tùy chỉnh.
Cung cấp tính năng tìm kiếm và quản lý kiến thức toàn diện cho doanh nghiệp có bảo mật quyền hạn, nhưng ít tập trung hơn vào các luồng công việc tác vụ đa mô hình tùy chỉnh.
Kết hợp các trợ lý trò chuyện đa mô hình và tối ưu hóa máy học tự động, nhưng tập trung nhiều hơn vào các luồng xử lý dữ liệu khoa học.

Tập trung mạnh vào quy trình bán hàng và tích hợp CRM, nhưng phân tích giọng nói tích hợp không mạnh bằng Dialpad.
Chuyên sâuTaskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required.
Chuyên sâuNổi trội về thu thập dữ liệu web trực quan không cần code và quy trình tự động hóa dữ liệu, nhưng thiếu kiến trúc cơ sở tri thức nội bộ chuyên dụng như Dust.
Chuyên sâuNổi trội về thu thập dữ liệu web trực quan không cần code và quy trình tự động hóa dữ liệu, nhưng thiếu kiến trúc cơ sở tri thức nội bộ chuyên dụng như Dust.

Hộp thư đa kênh hợp nhất với khả năng triển khai tác nhân AI mạnh mẽ trên giọng nói và chat, nhưng cộng đồng người dùng nhỏ hơn.
Hộp thư đa kênh hợp nhất với khả năng triển khai tác nhân AI mạnh mẽ trên giọng nói và chat, nhưng cộng đồng người dùng nhỏ hơn.

Cung cấp tính năng chấm điểm cuộc hội thoại và phân tích giọng nói vượt trội cho nhân viên sales, nhưng tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh hạn chế hơn.
Cung cấp tính năng chấm điểm cuộc hội thoại và phân tích giọng nói vượt trội cho nhân viên sales, nhưng tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh hạn chế hơn.

Chuyên sâuFocuses on secure enterprise workflow automation and security orchestration, but requires more manual setup for custom AI agents.
Chuyên sâuFocuses on secure enterprise workflow automation and security orchestration, but requires more manual setup for custom AI agents.

Cài đặt dễ dàng hơn cho các nhóm nhỏ cần số điện thoại ảo, nhưng thiếu bộ thông tin giọng nói AI nâng cao của Dialpad.
Cài đặt dễ dàng hơn cho các nhóm nhỏ cần số điện thoại ảo, nhưng thiếu bộ thông tin giọng nói AI nâng cao của Dialpad.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.