AI đa người dùng nơi con người và agent làm việc song song
Lượt truy cập web hằng tháng ước tính
Ước tính của Similarweb cho tên miền này, không phải số người dùng hoạt động. Chỉ hiển thị tháng có dữ liệu; ngày thu thập khác với kỳ thống kê.
Thu thập ngày 11 thg 11, 2026
Đây là đánh giá của ban biên tập trên thang 5, không phải trung bình điểm của người dùng. Các góc nhìn trên trang này do AI tổng hợp từ thông tin về sản phẩm, không phải nhận xét của khách hàng.
Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, Dust (dust.tt) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong Trợ lý AI, tạo ra 547,22 N lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +9,48 N (+1,8%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Pháp (thị phần lưu lượng 65,4%), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm Glean (3,3 Tr lượt truy cập/tháng), GPTBots.ai (78,36 N lượt truy cập/tháng), Kore.ai (143,33 N lượt truy cập/tháng).
Kết nối kiến thức nội bộ cực mượt.
Giá hơi cao cho team nhỏ.
Góc nhìn do AI tổng hợp dựa trên kiểm tra trang thực tế, biểu phí và chuẩn danh mục — không phải lời chứng thực của từng khách hàng cá nhân.
Kết nối hơn 70 công cụ như Slack, Notion, Google Drive, GitHub, Salesforce, Zendesk để agent trả lời dựa trên tri thức thực của công ty.
Truy cập nhắn tin, CRM, tài liệu, quản lý dự án, dữ liệu, tài chính và máy chủ MCP trên một nền tảng, để agent hành động xuyên hệ thống.
Xây dựng agent với hơn 20 mô hình tiên tiến và mã nguồn mở từ OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, chọn mô hình tốt nhất cho từng tác vụ.
Mô hình phân quyền hai lớp, nhóm SCIM, ghi đè của quản trị viên, nhật ký kiểm toán và phân tích giữ dữ liệu an toàn mà không cản trở đội ngũ.
Người và agent chia sẻ ngữ cảnh, công cụ, thông báo, nên quy trình liên phòng ban có kỹ năng tái sử dụng và bước kiểm duyệt của con người.
Dust tự định vị là «AI đa người dùng» cho sự cộng tác giữa con người và agent. Thay vì cấp cho mỗi nhân viên một chatbot riêng, nền tảng cho phép đội ngũ tạo agent có quyền truy cập chung vào tri thức công ty, công cụ đã kết nối, cuộc trò chuyện và thông báo, để công việc luân chuyển giữa người và AI. Agent có thể tái sử dụng giữa các phòng ban, và con người vẫn tham gia kiểm duyệt ở những điểm quan trọng.
Điểm khác biệt nằm ở ngữ cảnh. Theo Dust, hầu hết công cụ AI chỉ lấy được một tin nhắn Slack hay một bản ghi CRM, còn agent của họ tổng hợp ngữ cảnh từ Slack, CRM, tài liệu và các hệ thống khác để trả lời với bức tranh đầy đủ rồi hành động. Hơn 70 connector bao phủ nhắn tin, lịch, CRM, lưu trữ tệp, quản lý dự án, dữ liệu và tài chính, và agent cũng truy cập được máy chủ MCP qua cùng một gateway.
Quản trị là tính năng cốt lõi. Dust cung cấp mô hình phân quyền hai lớp tách biệt «agent được truy cập gì» và «ai được dùng agent», kèm nhóm đồng bộ SCIM, ghi đè do quản trị viên kiểm soát, nhật ký kiểm toán và phân tích để theo dõi mức độ áp dụng, sử dụng, chi phí và ROI. Nền tảng đạt chứng nhận SOC 2 Type II, hỗ trợ lưu trữ dữ liệu tại Mỹ hoặc EU và triển khai đơn tenant. Đội ngũ có thể xây dựng agent bằng hơn 20 mô hình tiên tiến và mã nguồn mở từ OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, chọn mô hình phù hợp cho từng quy trình. Công ty cho biết hơn 3.000 tổ chức và trên 300.000 agent đang vận hành trên nền tảng.
Cung cấp thông tin tài khoản cho nhân viên bán hàng trong vài giây, chấm điểm lead theo ICP và tự động ghi lại cuộc gọi, email, bước tiếp theo.
Phân loại, định tuyến ticket, soạn trả lời dựa trên tri thức, biến ticket đã xử lý thành tài liệu nội bộ và cảnh báo khách hàng có nguy cơ rời bỏ.
Hiển thị tài liệu và lỗi cũ liên quan trong IDE, chạy runbook tự động và giữ tài liệu API luôn cập nhật theo thay đổi mã.
Cho phép mọi đồng nghiệp hỏi dữ liệu bằng ngôn ngữ tự nhiên, giám sát bất thường của pipeline và biến truy vấn thô thành báo cáo chia sẻ được.
So sánh dữ liệu đo lường song song giữa các công cụ AI cạnh tranh trong cùng danh mục chính
| Hạng | Công cụ AI | Lượt truy cập hàng tháng | Tăng trưởng theo tháng | Tỷ trọng truy cập trực tiếp | Giá | So sánh trực tiếp |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Dust | 547,22 N | +1,8% | 83% trực tiếp | Liên hệ để biết giá | Hiện tại |
| 1 | Glean Cung cấp tính năng tìm kiếm và quản lý kiến thức toàn diện cho doanh nghiệp có bảo mật quyền hạn, nhưng ít tập trung hơn vào các luồng công việc tác vụ đa mô hình tùy chỉnh. | 3,3 Tr | +0,1% | 80% trực tiếp | Liên hệ để biết giá | vs Glean |
| 2 | GPTBots.ai Cung cấp các công cụ xây dựng chatbot và tác vụ doanh nghiệp tương tự, nhưng có giao diện triển khai không mã nguồn (no-code) đơn giản hơn cho các đội ngũ kinh doanh. | 78,36 N | +20% | 38% trực tiếp | Liên hệ để biết giá | vs GPTBots.ai |
| 3 | Kore.ai Mang đến AI hội thoại cấp doanh nghiệp và tự động hóa quy trình làm việc, nhưng tập trung mạnh hơn vào dịch vụ khách hàng và trung tâm liên lạc doanh nghiệp. | 143,33 N | -18,2% | 58% trực tiếp | Liên hệ để biết giá | vs Kore.ai |
| 4 | Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) Tích hợp sâu với các hệ sinh thái CRM để tự động hóa quy trình doanh nghiệp, nhưng bị ràng buộc chặt chẽ với bộ phần mềm Salesforce. | 111,91 Tr | +2,2% | 54% trực tiếp | Freemium | vs Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) |
| 5 | Abacus.AI Kết hợp các trợ lý trò chuyện đa mô hình và tối ưu hóa máy học tự động, nhưng tập trung nhiều hơn vào các luồng xử lý dữ liệu khoa học. | 3,28 Tr | -1,7% | 62% trực tiếp | Liên hệ để biết giá | vs Abacus.AI |
| 6 | Gumloop Nổi trội về thu thập dữ liệu web trực quan không cần code và quy trình tự động hóa dữ liệu, nhưng thiếu kiến trúc cơ sở tri thức nội bộ chuyên dụng như Dust. | 379,56 N | -21,1% | 33% trực tiếp | Freemium, Trả phí, Liên hệ để biết giá | vs Gumloop |
Cung cấp tính năng tìm kiếm và quản lý kiến thức toàn diện cho doanh nghiệp có bảo mật quyền hạn, nhưng ít tập trung hơn vào các luồng công việc tác vụ đa mô hình tùy chỉnh.
Cung cấp tính năng tìm kiếm và quản lý kiến thức toàn diện cho doanh nghiệp có bảo mật quyền hạn, nhưng ít tập trung hơn vào các luồng công việc tác vụ đa mô hình tùy chỉnh.
Cung cấp các công cụ xây dựng chatbot và tác vụ doanh nghiệp tương tự, nhưng có giao diện triển khai không mã nguồn (no-code) đơn giản hơn cho các đội ngũ kinh doanh.
Cung cấp các công cụ xây dựng chatbot và tác vụ doanh nghiệp tương tự, nhưng có giao diện triển khai không mã nguồn (no-code) đơn giản hơn cho các đội ngũ kinh doanh.
Mang đến AI hội thoại cấp doanh nghiệp và tự động hóa quy trình làm việc, nhưng tập trung mạnh hơn vào dịch vụ khách hàng và trung tâm liên lạc doanh nghiệp.
Tích hợp sâu với các hệ sinh thái CRM để tự động hóa quy trình doanh nghiệp, nhưng bị ràng buộc chặt chẽ với bộ phần mềm Salesforce.
Tích hợp sâu với các hệ sinh thái CRM để tự động hóa quy trình doanh nghiệp, nhưng bị ràng buộc chặt chẽ với bộ phần mềm Salesforce.
Kết hợp các trợ lý trò chuyện đa mô hình và tối ưu hóa máy học tự động, nhưng tập trung nhiều hơn vào các luồng xử lý dữ liệu khoa học.
Chuyên sâuNổi trội về thu thập dữ liệu web trực quan không cần code và quy trình tự động hóa dữ liệu, nhưng thiếu kiến trúc cơ sở tri thức nội bộ chuyên dụng như Dust.
Chuyên sâuNổi trội về thu thập dữ liệu web trực quan không cần code và quy trình tự động hóa dữ liệu, nhưng thiếu kiến trúc cơ sở tri thức nội bộ chuyên dụng như Dust.
Chuyên sâuFocuses on secure enterprise workflow automation and security orchestration, but requires more manual setup for custom AI agents.
Chuyên sâuFocuses on secure enterprise workflow automation and security orchestration, but requires more manual setup for custom AI agents.
Chuyên sâuProvides a unified connected workspace for team documents and databases, but lacks Dust's advanced multi-source enterprise knowledge indexing.
Miễn phí / Mã nguồn mởSim is the open-source AI workspace for building, deploying and governing AI agents. Create agents visually, in Chat or in code, ground them in a synced knowledge base, connect 270+ integrations, and control access, spend and deployment from one place — on Sim Cloud or self-hosted.
Miễn phí / Mã nguồn mởSim is the open-source AI workspace for building, deploying and governing AI agents. Create agents visually, in Chat or in code, ground them in a synced knowledge base, connect 270+ integrations, and control access, spend and deployment from one place — on Sim Cloud or self-hosted.
Miễn phí / Mã nguồn mởNền tảng agent tự vận hành chạy trên cloud của riêng bạn
PromptQL is a multiplayer AI workspace where teams spin up bots that own a dashboard, sheet, doc, deck or board, connect to company data sources, and pull the people who hold the context into the loop.
Chuyên sâuTaskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required.
