Hiver ghi nhận 140.328 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -28,4% và giá Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Miễn phí. TabSquare ghi nhận 6.243.849 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +13,1% và giá Liên hệ để biết giá.
Nền tảng chăm sóc khách hàng dạng tác nhân, nơi đội ngũ và AI cùng giải quyết
TabSquare is a restaurant technology platform that orchestrates the entire guest journey, from discovery to payment and loyalty. Its AI assistant Munchmate powers personalised recommendations and marketing that reaches diners before they arrive, while the Vibe digital menu reduces wait times and guides guests toward dishes they are likely to love. SmartPay closes the loop with faster in-store payments, and built-in CRM and data analytics turn every visit into insight that drives repeat business.
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | hiverhq.com | tabsquare.com |
| Mô hình giá | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Miễn phí | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 140,33 N (140.328) | 6,24 Tr (6.243.849) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | -55,69 N (-28,4%) | +721,79 N (+13,1%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (51,4%) | 🇹🇼 Đài Loan (38%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 94,58 N | 5,24 Tr |
| Đánh giá người dùng | 4,3 | 4,3 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Nền tảng chăm sóc khách hàng dạng tác nhân, nơi đội ngũ và AI cùng giải quyết
Xử lý email, chat, Slack, Teams, thoại, WhatsApp và trung tâm trợ giúp trong một không gian, kèm hộp thư chung cho đội ngũ làm việc trong Gmail.
AI điều tra vấn đề trong hội thoại, tài liệu, hệ thống kết nối và mã nguồn, soạn câu trả lời theo ngữ cảnh và hành động khi được phê duyệt.
Định nghĩa cách AI giải quyết yêu cầu phức tạp nhiều bước, triển khai trên mọi kênh và kiểm thử hiệu suất bằng tình huống thật trước khi lên chính thức.
AI xem lại ticket đã giải quyết để phát hiện lỗ hổng trong trung tâm trợ giúp và biến giải pháp đã kiểm chứng thành bài viết mới, giữ tài liệu luôn mới.
TabSquare is a restaurant technology platform that orchestrates the entire guest journey, from discovery to payment and loyalty. Its AI assistant Munchmate powers personalised recommendations and marketing that reaches diners before they arrive, while the Vibe digital menu reduces wait times and guides guests toward dishes they are likely to love. SmartPay closes the loop with faster in-store payments, and built-in CRM and data analytics turn every visit into insight that drives repeat business.
Delivers personalised dish recommendations, pre-arrival discovery and automated marketing that turns first-time diners into returning guests.
A scan-to-view menu with vibrant reels of signature dishes and smart recommendations that reduce wait times by an estimated 25% and lift average bill value by around 15%.
In-store payment completed in a simple tap, speeding up table turns by roughly 24% while removing friction from the end of the meal.
Captures guest data and ordering behaviour across every visit, powering loyalty programs and targeted campaigns from a unified customer profile.
Chuyên sâuCác tác tử AI doanh nghiệp tự động và trí tuệ CRM được vận hành bởi Salesforce Data 360 và Atlas.
Chuyên sâuCác tác tử AI doanh nghiệp tự động và trí tuệ CRM được vận hành bởi Salesforce Data 360 và Atlas.
Miễn phí / Mã nguồn mởLive chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website
Miễn phí / Mã nguồn mởLive chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website
Nền tảng nhắn tin và tương tác khách hàng tích hợp AI mạnh mẽ, nhưng thường đắt hơn hộp thư đến chia sẻ tập trung vào email của Hiver.
Nền tảng nhắn tin và tương tác khách hàng tích hợp AI mạnh mẽ, nhưng thường đắt hơn hộp thư đến chia sẻ tập trung vào email của Hiver.
Centralized messaging inbox that unites social channels and WhatsApp chats, but lacks Hiver's deep Google Workspace integration.
Centralized messaging inbox that unites social channels and WhatsApp chats, but lacks Hiver's deep Google Workspace integration.
Nền tảng chat trực tiếp và hộp thư đến chia sẻ giàu tính năng với hỗ trợ đa kênh mạnh mẽ, cung cấp gói miễn phí linh hoạt hơn.
Nền tảng chat trực tiếp và hộp thư đến chia sẻ giàu tính năng với hỗ trợ đa kênh mạnh mẽ, cung cấp gói miễn phí linh hoạt hơn.
Chuyên sâuNền tảng trải nghiệm khách hàng bằng AI hợp nhất hỗ trợ, bán hàng và dịch vụ
Chuyên sâuNền tảng trải nghiệm khách hàng bằng AI hợp nhất hỗ trợ, bán hàng và dịch vụ
Nền tảng dịch vụ khách hàng thân thiện với người dùng tích hợp bot AI tự động mạnh mẽ, tuy nhiên ít tích hợp với Google Workspace hơn Hiver.
Nền tảng dịch vụ khách hàng thân thiện với người dùng tích hợp bot AI tự động mạnh mẽ, tuy nhiên ít tích hợp với Google Workspace hơn Hiver.
Phần mềm hỗ trợ đa kênh và chat trực tiếp giá cả phải chăng tích hợp các công cụ tự động hóa quy trình làm việc và FAQ.
Phần mềm hỗ trợ đa kênh và chat trực tiếp giá cả phải chăng tích hợp các công cụ tự động hóa quy trình làm việc và FAQ.
Tập trung vào trải nghiệm khách hàng và tự động hóa ngành khách sạn, nhưng cung cấp các tính năng gọi món nhà hàng ít chuyên biệt hơn so với TabSquare.
Tập trung vào trải nghiệm khách hàng và tự động hóa ngành khách sạn, nhưng cung cấp các tính năng gọi món nhà hàng ít chuyên biệt hơn so với TabSquare.
Chuyên sâuNền tảng hỗ trợ khách hàng B2B xuất sắc về Slack và quản lý vé đa kênh, nhưng ít phù hợp hơn với hộp thư đến chia sẻ qua email tiêu chuẩn.
Chuyên sâuNền tảng hỗ trợ khách hàng B2B xuất sắc về Slack và quản lý vé đa kênh, nhưng ít phù hợp hơn với hộp thư đến chia sẻ qua email tiêu chuẩn.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Nền tảng hỗ trợ và quản lý yêu cầu toàn diện với các tác nhân AI gốc, nhưng ít tập trung vào quy trình làm việc gốc trên Gmail hơn.
Nền tảng hỗ trợ và quản lý yêu cầu toàn diện với các tác nhân AI gốc, nhưng ít tập trung vào quy trình làm việc gốc trên Gmail hơn.
