Intercom ghi nhận 2.764.543 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -5,8% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. Pollo AI ghi nhận 6.641.636 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -9,6% và giá Freemium.
Nền tảng chăm sóc khách hàng bằng AI với trợ lý AI gốc trong mọi cuộc hội thoại
Studio AI tất cả trong một cho video, hình ảnh và sáng tạo bằng tác nhân
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | intercom.help | pollo.ai |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Freemium |
| Lượt truy cập hàng tháng | 2,76 Tr (2.764.543) | 6,64 Tr (6.641.636) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | -170,52 N (-5,8%) | -706,04 N (-9,6%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (32,9%) | 🇯🇵 Nhật Bản (26,9%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 1,79 Tr | 3,06 Tr |
| Đánh giá người dùng | 4,7 | 4,1 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Nền tảng chăm sóc khách hàng bằng AI với trợ lý AI gốc trong mọi cuộc hội thoại
Trợ lý AI được huấn luyện cho hỗ trợ khách hàng, giải quyết hội thoại trên chat, email, điện thoại và Slack, với tỷ lệ tự giải quyết trung bình khoảng 76% theo dữ liệu của Intercom.
Gộp chat, email, mạng xã hội và tin nhắn vào một không gian để nhân viên thấy mọi hội thoại kèm đầy đủ ngữ cảnh khách hàng.
Theo dõi vấn đề khách hàng, công việc nội bộ và các sự cố diện rộng qua ticket theo dõi, không bỏ sót việc và luôn thông báo cho khách.
Quản lý và tối ưu nội dung cung cấp cho Fin, Copilot và Help Center, kèm báo cáo hiệu quả của từng bài viết trên mọi điểm chạm.
Studio AI tất cả trong một cho video, hình ảnh và sáng tạo bằng tác nhân
Tạo video từ văn bản, hình ảnh, tham chiếu hoặc video bằng các mô hình như Kling, Veo, Sora, Seedance và Wan.
Tạo hoặc chỉnh ảnh với Seedream, GPT Image, Nano Banana và nhiều mô hình khác, kèm xóa vật thể, nâng cấp, xóa nền và đổi mặt.
Chế độ tác nhân lắp ghép cảnh, hiệu ứng âm thanh và nhân vật nhất quán thành video sẵn sàng đăng với ít thao tác thủ công.
Ứng dụng chuyên biệt cho quảng cáo UGC, quảng cáo từ URL, ảnh sản phẩm, thử đồ ảo và nội dung mạng xã hội số lượng lớn.
Bộ công cụ sáng tạo AI cho video và hình ảnh điện ảnh
Bộ công cụ sáng tạo AI cho video và hình ảnh điện ảnh
Nền tảng tạo video tiêu chuẩn ngành với các điều khiển chuyển động nâng cao, nhưng ít tập trung hơn vào việc tổng hợp nhiều thương hiệu mô hình của bên thứ ba.
Nền tảng tạo video tiêu chuẩn ngành với các điều khiển chuyển động nâng cao, nhưng ít tập trung hơn vào việc tổng hợp nhiều thương hiệu mô hình của bên thứ ba.
Chuyên sâuBiến kịch bản thành video avatar AI chất lượng studio trong vài phút
Chuyên sâuBiến kịch bản thành video avatar AI chất lượng studio trong vài phút
Miễn phí / Mã nguồn mởCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Miễn phí / Mã nguồn mởCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Độ nhất quán nhân vật tốt trong các video tạo ra, nhưng có ít công cụ chỉnh sửa ảnh đa năng và đa mô hình hơn.
Độ nhất quán nhân vật tốt trong các video tạo ra, nhưng có ít công cụ chỉnh sửa ảnh đa năng và đa mô hình hơn.
Broad browser-based creative suite for video and audio editing, but features fewer specialized AI video foundation models.
Broad browser-based creative suite for video and audio editing, but features fewer specialized AI video foundation models.
Tạo ra các video điện ảnh có độ chân thực cực cao, nhưng thiếu đi sự đa dạng của bộ tổng hợp đa mô hình như ở Pollo.
Tạo ra các video điện ảnh có độ chân thực cực cao, nhưng thiếu đi sự đa dạng của bộ tổng hợp đa mô hình như ở Pollo.
Chuyên tạo video cách điệu thành hoạt hình và hoán đổi khuôn mặt, nhưng thiếu tính năng lưu trữ đa mô hình văn bản thành video rộng rãi.
Chuyên tạo video cách điệu thành hoạt hình và hoán đổi khuôn mặt, nhưng thiếu tính năng lưu trữ đa mô hình văn bản thành video rộng rãi.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Giá cả phải chăng hơn với hộp thư chung gọn gàng, nhưng tính năng tự động hóa AI chưa tinh vi bằng Intercom Fin.
Giá cả phải chăng hơn với hộp thư chung gọn gàng, nhưng tính năng tự động hóa AI chưa tinh vi bằng Intercom Fin.
Cung cấp các mô hình tạo video mã nguồn mở mạnh mẽ trực tiếp từ Alibaba, nhưng giao diện web cho người dùng cuối còn hạn chế hơn.
Cung cấp các mô hình tạo video mã nguồn mở mạnh mẽ trực tiếp từ Alibaba, nhưng giao diện web cho người dùng cuối còn hạn chế hơn.
Có các điều khiển chỉnh sửa video và hoạt hình sáng tạo xuất sắc, nhưng lựa chọn bộ tổng hợp đa mô hình hẹp hơn so với Pollo.
Có các điều khiển chỉnh sửa video và hoạt hình sáng tạo xuất sắc, nhưng lựa chọn bộ tổng hợp đa mô hình hẹp hơn so với Pollo.
