Intercom ghi nhận 2.764.543 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -5,8% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. Splodge: Vẽ, tô màu & nghệ thuật ghi nhận 0 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng — và giá Freemium.
Nền tảng chăm sóc khách hàng bằng AI với trợ lý AI gốc trong mọi cuộc hội thoại
Studio vẽ tranh đầy đủ cùng bài học vẽ được AI chấm điểm cho mọi lứa tuổi
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | intercom.help | play.google.com |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Freemium |
| Lượt truy cập hàng tháng | 2,76 Tr (2.764.543) | 0 (0) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | -170,52 N (-5,8%) | 0 (—) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (32,9%) | 🌐 Toàn cầu (—) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 1,79 Tr | 0 |
| Đánh giá người dùng | 4,7 | 4,1 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Ứng dụng |
Nền tảng chăm sóc khách hàng bằng AI với trợ lý AI gốc trong mọi cuộc hội thoại
Trợ lý AI được huấn luyện cho hỗ trợ khách hàng, giải quyết hội thoại trên chat, email, điện thoại và Slack, với tỷ lệ tự giải quyết trung bình khoảng 76% theo dữ liệu của Intercom.
Gộp chat, email, mạng xã hội và tin nhắn vào một không gian để nhân viên thấy mọi hội thoại kèm đầy đủ ngữ cảnh khách hàng.
Theo dõi vấn đề khách hàng, công việc nội bộ và các sự cố diện rộng qua ticket theo dõi, không bỏ sót việc và luôn thông báo cho khách.
Quản lý và tối ưu nội dung cung cấp cho Fin, Copilot và Help Center, kèm báo cáo hiệu quả của từng bài viết trên mọi điểm chạm.
Studio vẽ tranh đầy đủ cùng bài học vẽ được AI chấm điểm cho mọi lứa tuổi
Cọ cảm ứng lực với hàng trăm kiểu, layer và nhóm layer, mặt nạ layer, layer điều chỉnh, vùng chọn, công cụ biến đổi và văn bản chỉnh sửa lại được.
Chạm tô hàng trăm tranh viền rồi nhấn 'Chấm điểm đi!' để ứng dụng đánh giá độ phủ và độ chính xác đường viền, ăn mừng bằng lấp lánh, sao và huy chương.
Các bài hướng dẫn hình khối từng bước thân thiện, tặng một ngôi sao mỗi lần thử, giúp xây kỹ năng vẽ thật mà không áp lực.
Áp kiểu Cartoon, sơn dầu, neon, glitch và nhiều kiểu khác cho ảnh nhập vào, rồi đổi lại bất cứ lúc nào mà ảnh gốc không hề bị thay đổi.
Miễn phí / Mã nguồn mởCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Miễn phí / Mã nguồn mởCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Giá cả phải chăng hơn với hộp thư chung gọn gàng, nhưng tính năng tự động hóa AI chưa tinh vi bằng Intercom Fin.
Giá cả phải chăng hơn với hộp thư chung gọn gàng, nhưng tính năng tự động hóa AI chưa tinh vi bằng Intercom Fin.
Chuyên sâuFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Chuyên sâuFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Cài đặt đơn giản hơn cho doanh nghiệp nhỏ với chatbot tích hợp mạnh mẽ, nhưng tính năng quản lý ticket doanh nghiệp chưa bằng.
Cài đặt đơn giản hơn cho doanh nghiệp nhỏ với chatbot tích hợp mạnh mẽ, nhưng tính năng quản lý ticket doanh nghiệp chưa bằng.
Quản lý đa thương hiệu xuất sắc và tính năng FAQ nhúng tốt, nhưng giao diện người dùng tổng thể kém hiện đại hơn.
Quản lý đa thương hiệu xuất sắc và tính năng FAQ nhúng tốt, nhưng giao diện người dùng tổng thể kém hiện đại hơn.
Tích hợp thương mại điện tử và quy trình tự động tốt hơn, nhưng ứng dụng di động cho nhân viên hỗ trợ chưa được mượt mà bằng.
Tích hợp thương mại điện tử và quy trình tự động tốt hơn, nhưng ứng dụng di động cho nhân viên hỗ trợ chưa được mượt mà bằng.
Chuyên sâuPhù hợp hơn với các công ty công nghệ B2B theo dõi ngữ cảnh tài khoản phức tạp, nhưng thiếu độ phủ bán lẻ tiêu dùng rộng rãi như Intercom.
Chuyên sâuPhù hợp hơn với các công ty công nghệ B2B theo dõi ngữ cảnh tài khoản phức tạp, nhưng thiếu độ phủ bán lẻ tiêu dùng rộng rãi như Intercom.
Biến ảnh, ý tưởng hay câu chuyện thành tranh tô màu in được bằng AI
Biến ảnh, ý tưởng hay câu chuyện thành tranh tô màu in được bằng AI
Biến ảnh hoặc mô tả thành tranh tô màu in được, không có hình mờ
Biến ảnh hoặc mô tả thành tranh tô màu in được, không có hình mờ
Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows.
Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows.
Công cụ tạo trang tô màu AI miễn phí, biến văn bản hoặc ảnh thành nét vẽ in được
Công cụ tạo trang tô màu AI miễn phí, biến văn bản hoặc ảnh thành nét vẽ in được
