
Live chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website
KonnectBot ghi nhận 316 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +1.563,2% và giá Freemium. Re:amaze ghi nhận 455.787 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +3,6% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá.
Chat trực tuyến AI trả lời nhanh và chuyển sang nhân viên với đầy đủ ngữ cảnh
| Tiêu chí / Chỉ số | ![]() | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | konnectbot.com | reamaze.com |
| Mô hình giá | Freemium | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 316 (316) | 455,79 N (455.787) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +297 (+1.563,2%) | +16,04 N (+3,6%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (100%) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (55,5%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 95 | 303,48 N |
| Đánh giá người dùng | 4,3 | 4,5 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Chat trực tuyến AI trả lời nhanh và chuyển sang nhân viên với đầy đủ ngữ cảnh
AI trả lời tức thì và chuyển các hội thoại phức tạp hoặc giá trị cao cho nhân viên thật, kèm toàn bộ lịch sử và ngữ cảnh.
Ở các gói trả phí, khách hoàn tất mua hoặc nâng cấp ngay trong luồng hội thoại, thông tin thẻ do đơn vị thanh toán xử lý.
Tích hợp gốc cho phép xem tình trạng đơn, tồn kho, vận chuyển và lịch sử khách mà không phải chuyển tab.
Tin nhắn được dịch ngay lập tức để nhân viên và khách đều viết bằng ngôn ngữ mình quen dùng.

Hộp thư đến dùng chung, chat trực tiếp và helpdesk hỗ trợ AI cho doanh nghiệp trực tuyến
Gom email, chat trực tiếp, mạng xã hội, SMS, VoIP và video vào một hộp thư cộng tác với phân công, ghi chú và chế độ xem dùng chung.
AI agent có thể huấn luyện xử lý chat khách hàng 24/7, trong khi AI hỗ trợ soạn trả lời, tóm tắt hội thoại và phân tích cảm xúc.
Triển khai chatbot dựng sẵn hoặc tùy chỉnh cùng Cues chủ động để tương tác với khách truy cập và tự động hóa hội thoại hỗ trợ lẫn bán hàng.
Xuất bản cơ sở kiến thức mang thương hiệu có thể nhúng và trang trạng thái để khách tự tìm câu trả lời và nắm thông tin khi có sự cố.

Live chat, hộp thư hợp nhất và helpdesk AI miễn phí cho website

Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng AI hàng đầu ngành và nhắn tin chủ động, nhưng mức giá doanh nghiệp cao hơn đáng kể.
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng AI hàng đầu ngành và nhắn tin chủ động, nhưng mức giá doanh nghiệp cao hơn đáng kể.

Được thiết kế chuyên sâu để tự động hóa hỗ trợ khách hàng thương mại điện tử, nhưng ít tính năng cấu hình live chat đa kênh tổng quát hơn.

Nền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn
Nền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn

Nhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ
Nhắn tin khách hàng tất-cả-trong-một: chat trực tiếp, chatbot và tự phục vụ
Cung cấp tính năng live chat đa kênh mạnh mẽ và hộp thư chung, nhưng giao diện thân thiện với lập trình viên hơn.
Cung cấp tính năng live chat đa kênh mạnh mẽ và hộp thư chung, nhưng giao diện thân thiện với lập trình viên hơn.

Cơ sở tri thức AI biến tài liệu thành câu trả lời tức thì
Chuyên sâuChuyên tự động giải quyết ticket bằng cơ sở tri thức nội bộ, nhưng thiếu các công cụ widget live chat truyền thống.
Chuyên sâuChuyên tự động giải quyết ticket bằng cơ sở tri thức nội bộ, nhưng thiếu các công cụ widget live chat truyền thống.

Có các bot chăm sóc khách hàng AI dễ triển khai và live chat, nhưng thiếu độ sâu của hộp thư chung nâng cao như Reamaze.
Có các bot chăm sóc khách hàng AI dễ triển khai và live chat, nhưng thiếu độ sâu của hộp thư chung nâng cao như Reamaze.

Chuyên sâuAI agent tùy chỉnh được huấn luyện trên tài liệu và cơ sở tri thức của bạn
Chuyên sâuAI agent tùy chỉnh được huấn luyện trên tài liệu và cơ sở tri thức của bạn

Một hộp thư dùng chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và chat web — kèm lớp AI agent.
Một hộp thư dùng chung cho WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và chat web — kèm lớp AI agent.

Tập trung mạnh vào quy trình tự phục vụ và tự động hóa cho thương mại điện tử, tuy nhiên có ít quy tắc xử lý ticket tùy chỉnh nâng cao hơn.
Tập trung mạnh vào quy trình tự phục vụ và tự động hóa cho thương mại điện tử, tuy nhiên có ít quy tắc xử lý ticket tùy chỉnh nâng cao hơn.