ACE for mcframe X là tiện ích Chrome chính thức do Business Engineering Co., Ltd., nhà cung cấp mcframe X, phát hành. mcframe X là ERP đám mây hướng tới doanh nghiệp sản xuất, và tiện ích này đưa chatbot AI vào ngay luồng sử dụng ERP, biến những việc thường ngày như kiểm tra trạng thái đơn hàng, tra số liệu tồn kho hay xem dữ liệu sản xuất thành một cuộc trò chuyện thay vì phải lùng sục trong các menu lồng nhau.
Điểm xuất phát là một thực tế khó chịu: ERP rất dày đặc thông tin và không thân thiện với người mới. ACE cho phép trình bày nhu cầu bằng lời nói thông thường và trả về dữ liệu liên quan từ cả phần việc mình phụ trách lẫn thông tin do bộ phận khác nắm giữ. Điều này giảm chi phí đào tạo nhân sự mới và bớt việc qua lại khi một nhóm cần nhìn vào số liệu của nhóm khác.
Vì do chính nhà cung cấp ERP phát hành, tiện ích luôn bám sát mô hình dữ liệu và lộ trình sản phẩm của mcframe X. Nhóm phát triển cho biết sẽ liên tục bổ sung và điều chỉnh tính năng dựa trên phản hồi người dùng, để thích ứng với thay đổi của môi trường sản xuất và công nghệ. Tiện ích có dung lượng nhỏ, hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Nhật, và không phát sinh chi phí cho khách hàng mcframe X.