BotsCrew

BotsCrew định vị là đối tác chuyển đổi AI trọn gói cho doanh nghiệp. Công việc thường bắt đầu bằng chiến lược và tư vấn: đánh giá mức độ sẵn sàng, dữ liệu, quy trình và con người, chấm điểm use case, xây dựng lộ trình, mô hình hóa ROI và thiết lập quản trị. Với doanh nghiệp đã triển khai dự án đầu tiên, BotsCrew hỗ trợ thành lập Trung tâm Xuất sắc (CoE) AI nội bộ và đào tạo đội ngũ vận hành.

Phần triển khai chiếm phần lớn khối lượng công việc. Đội ngũ xây dựng agent AI tùy chỉnh theo hướng hoàn thành công việc chứ không chỉ trả lời câu hỏi, copilot nội bộ đưa tri thức tổ chức đến đúng người cần, hệ thống hỗ trợ ra quyết định và tự động hóa quy trình dựa trên quy trình hiện hữu của khách hàng thay vì một mẫu chung. Sản phẩm đạt chuẩn production ngay từ sprint đầu, bảo mật và tuân thủ được thiết kế từ đầu, kèm tích hợp CRM, ERP và đường ống dữ liệu.

Việc ứng dụng được coi là một phần của sản phẩm. BotsCrew đồng hành trong giám sát, tối ưu, mở rộng, nâng cao năng lực và đào tạo, theo nguyên tắc rằng một hệ thống không ai dùng thì coi như chưa được bàn giao. Các case study công khai gồm tiết kiệm 140.000 USD/năm nhờ trợ lý AI tạo sinh, hơn 500.000 người dùng với trợ lý AI cho du lịch thành phố, và giảm 90% thời gian sản xuất bài viết. Kiểm soát doanh nghiệp gồm SSO, RBAC, nhật ký kiểm toán, mặc định đặc quyền tối thiểu, phù hợp SOC 2, HIPAA, GDPR và ISO 27001.