CallStar.ai

CallStar.ai tự định vị là hệ điều hành doanh thu hoàn chỉnh cho các doanh nghiệp địa phương sống bằng điện thoại. Động cơ thứ nhất mang tính phòng thủ: lễ tân AI nhấc máy trong chưa đầy hai hồi chuông, nói chuyện tự nhiên, được huấn luyện trên chính danh mục, bảng thông số và bảng giá của bạn, và ghi lịch hẹn đã xác nhận thẳng vào lịch. Nếu một cuộc gọi bị nhỡ, chuỗi gọi lại tự động khởi chạy trong khoảng một phút kèm tin nhắn theo dõi, giữ chân khách trước khi họ gọi cho nhà cung cấp kế tiếp.

Động cơ thứ hai mang tính tấn công. Ở gói cao hơn, CallStar tạo video dọc có hình chủ doanh nghiệp từ một ảnh chân dung và bản cập nhật kinh doanh hàng tuần, rồi tự động đăng lên Instagram, TikTok, YouTube và Facebook để mỗi clip dẫn khách gọi mới về lễ tân AI. Quanh lõi này là sàng lọc và định tuyến, phát hiện tình huống khẩn cấp, chuỗi theo dõi tự động, chiến dịch tái kích hoạt khách cũ và một CRM nhẹ với biểu mẫu cùng theo dõi phễu bán hàng.

Một điểm khác biệt là trả lời dựa trên tài liệu. Bạn tải lên bảng thông số, sách hướng dẫn sản phẩm, danh mục và bảng giá, trợ lý sẽ trả lời câu hỏi kỹ thuật và nêu rõ tài liệu nguồn. CallStar cũng tự động hóa phần giấy tờ: khi lịch hẹn được đặt, hệ thống gửi hợp đồng dịch vụ mang thương hiệu cùng liên kết đặt cọc qua SMS và email để ký điện tử một chạm, với mẫu kích hoạt theo ngành như vận chuyển, y tế hay diệt côn trùng. Quy trình thiết lập ngắn gọn có hướng dẫn và không cần viết prompt, giọng nói hỗ trợ nhiều ngôn ngữ chính.