Calmify tự định vị là không gian tự chăm sóc chứ không phải sản phẩm thay thế cho chăm sóc chuyên môn. Khi mở trang web, bạn gặp một người bạn trò chuyện biết lắng nghe, đặt câu hỏi tiếp nối và dẫn dắt bạn qua các kỹ thuật như chia nhỏ vấn đề lớn, kiểm chứng thực tế những suy nghĩ lệch lạc, giải quyết vấn đề có cấu trúc và xây dựng cảm nhận về năng lực bản thân. Mục tiêu được nêu rõ là giúp hỗ trợ cảm xúc cơ bản trở nên dễ tiếp cận và vừa túi tiền với những người chưa thể gặp chuyên gia trị liệu ngay.
Sản phẩm dựa rõ rệt trên CBT, một trong những phương pháp được nghiên cứu nhiều nhất trong tâm lý trị liệu. Thay vì trò chuyện chung chung, các phiên được tổ chức quanh những bài tập giúp bạn hiểu và quản lý cảm xúc liên quan đến trầm cảm, lo âu, mất ngủ, căng thẳng trong quan hệ, tự ti, sang chấn và những biến động lớn trong cuộc sống. Công ty cho biết các cuộc trò chuyện đi qua nhiều lớp kiểm duyệt để giữ câu trả lời an toàn và phù hợp, đồng thời khẳng định các phiên được giữ bí mật và không chia sẻ với bên thứ ba.
Cách tính giá được thiết kế đơn giản có chủ đích. Gói miễn phí cho quyền truy cập 24/7 với hạn mức tin nhắn hằng tháng nhỏ, gói trung cấp nâng hạn mức đáng kể và gói cao cấp bỏ hoàn toàn giới hạn. Calmify cũng thông báo miễn phí cho người dùng ở Ukraine và những người gặp khó khăn kinh tế. Giao diện chạy trên trình duyệt, không cần cài đặt, và bạn có thể bắt đầu trò chuyện trong vài giây.
