Canopy tiếp cận an toàn trực tuyến theo cách khác các trình chặn truyền thống. Thay vì duy trì danh sách website cấm, công cụ AI for Good đã được cấp bằng sáng chế sẽ kiểm tra trang và ứng dụng ngay khi tải, loại bỏ hình ảnh, video và văn bản khiêu dâm khỏi website thông thường, các nền tảng như Instagram và TikTok, và cả chatbot AI như ChatGPT, Gemini, Claude hay Grok. Kết quả là một internet được lọc chứ không bị chặn, nên gia đình vẫn dùng được phần hữu ích của web.
Ngoài lọc nội dung, ứng dụng còn có các tính năng bảo vệ và nuôi dạy: phát hiện gửi ảnh nhạy cảm và cảnh báo phụ huynh trước khi ảnh rủi ro được gửi đi, chống gỡ cài đặt để không thể xóa ứng dụng, lịch thời gian màn hình và giờ nghỉ, thông báo vị trí, và giám sát tin nhắn về bắt nạt, ma túy hay rượu bia. Cài đặt gồm hai phần: ứng dụng quản lý trên thiết bị phụ huynh và ứng dụng Shield trên từng thiết bị được bảo vệ.
Canopy hoạt động trên iOS, macOS, Android, Windows và ChromeOS, phục vụ cả phụ huynh lẫn người lớn muốn quản lý môi trường nội dung của mình. Các gói bao phủ 1, tối đa 3 hoặc tối đa 10 thiết bị, đều có thời gian dùng thử, kèm lựa chọn 'Ally' đồng hành trách nhiệm là người thật hoặc AI cho người lớn.