Centrox AI định vị mình là đối tác phát triển AI tạo sinh trọn vòng đời chứ không phải công cụ tự phục vụ. Thay vì bán một ứng dụng đơn lẻ, công ty đảm nhận toàn bộ vòng đời mô hình: chuẩn bị và gán nhãn dữ liệu huấn luyện, tinh chỉnh và tối ưu, học tăng cường từ phản hồi con người, xây dựng pipeline truy xuất tăng cường (RAG) lấy tri thức doanh nghiệp làm nền, rồi triển khai và giám sát trên hạ tầng vận hành. Công ty cũng cung cấp tư vấn LLMOps cho các nhóm muốn vận hành mô hình quy mô lớn với chi phí hợp lý.
Bên cạnh phần kỹ thuật tùy chỉnh, Centrox AI có sẵn một số giải pháp theo ngành: công cụ đo số đo trang phục (Snap & Measure), chatbot bất động sản, chatbot hỗ trợ sức khỏe tinh thần dựa trên LLM và gắn nhãn tự động cho váy áo trong thương mại điện tử thời trang. Sự kết hợp giữa phát triển riêng và sản phẩm đóng gói giúp doanh nghiệp xuất phát từ nền tảng đã kiểm chứng rồi điều chỉnh theo lĩnh vực của mình.
Quy trình bắt đầu bằng tư vấn và bản kế hoạch dự án gồm tiến độ, quy mô đội ngũ và ngân sách, thường ký NDA trước. Công ty công bố hơn 50 chuyên gia AI/ML và hơn 200 dự án đã bàn giao. Giá được báo theo dự án, nên cần trao đổi với bộ phận kinh doanh thay vì tra bảng giá công khai.
