EaseUS Fixo nhắm vào một vấn đề rất cụ thể: những tệp vốn bình thường cho tới khi có gì đó trục trặc. Mất điện giữa lúc truyền, tháo thiết bị lưu trữ sai cách, một lần chỉnh sửa thất bại hay phần mềm treo đều có thể khiến tệp MP4 hay MOV không mở được, mà cảnh quay bên trong thường không thể quay lại. Công cụ sửa video trực tuyến của Fixo phân tích cấu trúc tệp, phát hiện khung hình hỏng, header gãy và siêu dữ liệu thiếu, rồi dựng lại luồng video phát được thay vì chỉ báo tệp bị hỏng.
Phạm vi hỗ trợ rất rộng. Các định dạng gồm MP4, MOV, MKV, WEBM, AVI, ASF, WMV, M4V, 3GP, FLV, MPG, MTS, M2TS, MXF, INSV và nhiều định dạng khác, điều này thực tế quan trọng vì tư liệu từ GoPro, drone DJI và máy ảnh không gương lật thường ở những container ít phổ biến. Các triệu chứng được xử lý gồm vỡ khối, phát giật hoặc trễ, lệch tiếng, mất tiếng hoàn toàn, hình mờ hoặc nhấp nháy, phát rung và mất siêu dữ liệu như tiêu đề, ngày hay mô tả.
Quy trình được thiết kế đơn giản: tải tệp lên, xem hư hỏng được phát hiện và phương án sửa, rồi xem trước kết quả trước khi tải bản sao riêng về, nhờ đó tệp gốc không bị thay đổi. Bản sửa miễn phí trực tuyến chạy trên trình duyệt, không cần cài đặt, phù hợp tệp ngắn hoặc nhỏ; còn ứng dụng Pro desktop xử lý lô lớn hơn, sửa nâng cao cho hỏng nặng và xử lý hoàn toàn ngoại tuyến phù hợp tư liệu nhạy cảm. EaseUS dựa vào lịch sử lâu dài trong lĩnh vực phục hồi và sửa chữa, nêu hai thập kỷ kinh nghiệm và hơn 120 triệu tệp đã được sửa.