Eraser là nền tảng thiết kế kỹ thuật hướng tới những người ghi lại kiến trúc hệ thống: kiến trúc sư doanh nghiệp, kỹ sư DevOps và nền tảng, chuyên gia tư vấn và đội ngũ phần mềm. Giá trị cốt lõi là nhanh mà vẫn chuẩn, nên thay vì kéo thả các ô vuông hàng giờ, bạn mô tả hệ thống hoặc để Eraser đọc nguồn dữ liệu thật như mã nguồn, tài khoản cloud, CMDB hay bảng tính, và nhận về sơ đồ đã tuân theo quy tắc bố cục hợp lý.
Không chỉ dừng ở hình ảnh tĩnh, Eraser hỗ trợ bản đồ tương tác có thể thu phóng từ góc nhìn toàn doanh nghiệp xuống một dịch vụ duy nhất, các phần giải thích dẫn dắt đồng nghiệp hiểu hệ thống, cùng tính năng tài liệu AI cho tài liệu thiết kế và tài liệu kỹ thuật. Các tính năng quản trị như preset kiểu trình bày dùng chung, quy tắc đặt tên và kiến trúc tham chiếu giữ cho kết quả nhất quán khi nhiều người cùng tạo sơ đồ. Bộ công cụ agent mã nguồn mở và máy chủ MCP cho phép các công cụ như Claude, Cursor hay ChatGPT tạo, tìm kiếm và xuất sơ đồ bằng lập trình.
Giá được chia theo bậc gồm điểm vào miễn phí, gói trả phí và hợp đồng doanh nghiệp, với lựa chọn triển khai đa tenant, một tenant hoặc tự lưu trữ cho tổ chức lớn. Về bảo mật, nền tảng đạt chứng nhận SOC 2 Type 2 và hỗ trợ SSO SAML.