Hầu hết công cụ thông tin bán hàng bán cho bạn một cơ sở dữ liệu. Falcon chọn lập trường ngược lại: web đã chứa phần lớn thứ nhân viên bán hàng cần biết về một tài khoản, nên vấn đề thật sự là truy xuất và tổng hợp, không phải mua bản quyền dữ liệu. Tác tử của nó quét các nguồn ở quy mô internet, ưu tiên thông tin mới và liên quan, rồi trả về bản tóm tắt đủ để đọc trong vài phút trước cuộc gọi thay vì đào bới hàng giờ trong CRM.
Triết lý sản phẩm mang tính phản RevOps có chủ đích. Trang web công khai từ chối coi tích hợp CRM, trường tùy chỉnh chồng chất và pipeline tự động hóa là điều kiện tiên quyết, lập luận rằng đội ngũ muốn câu trả lời chứ không phải thêm một hệ thống phải bảo trì. Thay vào đó, Falcon học giá trị đề xuất của bạn và dùng nó làm bộ lọc: nhân viên phụ trách một sản phẩm cụ thể sẽ thấy định vị cạnh tranh và nỗi đau khách hàng liên quan tới sản phẩm đó, chứ không phải hồ sơ công ty chung chung. Mỗi lượt nghiên cứu trả về trong dưới hai mươi giây và được định vị là lựa chọn thay thế cho các nhà tích hợp dữ liệu đắt đỏ, cồng kềnh.
Giá theo mức sử dụng, điều khá hiếm trong nhóm sản phẩm này: 0,50 USD mỗi lượt nghiên cứu ở gói trả theo dùng, được trang web ghi là phù hợp cho startup, cá nhân và đội ngũ ở mọi quy mô. Gói Enterprise hoàn toàn tùy chỉnh bổ sung SLA, triển khai tại chỗ, tích hợp và chiết khấu theo khối lượng cho tổ chức bán hàng từ năm mươi nhân sự trở lên. Có gói khởi đầu miễn phí không cần thẻ, để nhân viên kiểm chứng chất lượng trên chính tài khoản mục tiêu trước khi cam kết.
