Inquiry Assist được thiết kế cho đội ngũ bán hàng và phát triển kinh doanh - những người dành hàng giờ để nhập lại cùng một thông tin vào các biểu mẫu liên hệ trên web. Thay vì sao chép từng trường, bạn giữ một danh sách yêu cầu có cấu trúc trong tiện ích, và ngay khi phát hiện biểu mẫu, nó sẽ điền mọi trường liên quan - từ tên, công ty đến địa chỉ, phòng ban và nội dung tin nhắn. Công cụ còn hỗ trợ biến thể kana của tên và tên công ty, vốn phổ biến trên các trang doanh nghiệp Nhật Bản.
Không chỉ dừng ở việc điền, tiện ích còn hoạt động như một trình quản lý tiếp cận khách hàng nhẹ nhàng. Bạn có thể nhập và xuất danh sách, lọc theo kết quả gửi, phát hiện trang liên hệ và mở hàng loạt trong nhiều tab. Nhiều hồ sơ nhập liệu cho phép một danh sách phục vụ các trang khác nhau với quy tắc kích hoạt riêng, và mẫu với biến {{ }} chèn văn bản riêng cho từng công ty để mỗi tin nhắn trông như được viết tay.
Công cụ do một nhà phát triển Nhật Bản phát hành và phân phối qua Chrome Web Store, kèm hướng dẫn tại inquiry-assist.com. Phạm vi của nó được giới hạn có chủ đích: tập trung vào việc tiếp cận qua biểu mẫu liên hệ lặp lại thay vì là một CRM đầy đủ hay chuỗi email, nên dễ triển khai và dễ tích hợp vào quy trình hiện có.
