Inrō

Inrō tập trung vào kênh mà khán giả Instagram thực sự phản hồi: tin nhắn trực tiếp. Tính năng trung tâm là agent AI được huấn luyện trên website, ưu đãi, FAQ và bảng giá của bạn, trả lời trong vài giây những câu hỏi bị hỏi đi hỏi lại — giá, phí vận chuyển, tình trạng hàng, giờ mở cửa — bằng đúng ngôn ngữ người đó viết, và chuyển cuộc trò chuyện cho bạn khi cần.

Bên cạnh agent còn ba cơ chế nữa. Bình luận thành DM biến một bình luận có từ khóa thành DM tự động, nên bài đăng vẫn tiếp tục gửi link và thu lead rất lâu sau khi đăng. Chiến dịch DM nhắn trực tiếp tới một nhóm liên hệ, tiếp cận nhiều người hơn hẳn so với chỉ đăng bài. Và hộp thư tích hợp CRM lưu, gắn thẻ và tìm kiếm mọi liên hệ, biến việc theo dõi thành tự động thay vì một buổi sáng thứ Hai vật lộn với bảng tính. Lượng bình luận trong chiến dịch bình luận thành DM cũng nuôi thuật toán ngay lúc đó.

Khả năng kiểm soát là điểm thiết kế có chủ đích. Bạn chọn để agent trả lời mọi người, chỉ khi xuất hiện ý định cụ thể, hay không bao giờ, và có thể đặt cả thư mục vào danh sách cấm để nó không nhắn cho bạn bè, nhà cung cấp hay cuộc trò chuyện với khách đang dang dở. Tích hợp gọn gàng qua Shopify, Calendly, Stripe và Make.com, kèm API và máy chủ MCP để vận hành Instagram từ Claude hoặc ChatGPT. Công ty tuyên bố tuân thủ GDPR, luật AI của EU và các yêu cầu của Meta với tư cách nhà cung cấp được phê duyệt.