JournoPitch định hình lại hoạt động quan hệ công chúng thành một quy trình lặp lại duy nhất thay vì một mớ công cụ rời rạc. Quy trình gồm tạo → chấm điểm → đăng tải → tiếp cận → theo dõi: bạn ghi lại câu chuyện (kể cả bằng ghi âm hoặc bản tóm tắt), tạo tài liệu PR, để được đánh giá, đăng lên newsroom công khai và tái sử dụng chính tài liệu đó để tiếp cận trực tiếp nhà báo.
Một điểm đặc trưng của sản phẩm là chấm điểm. Mỗi pitch, thông cáo báo chí, bài giải thích và bài đăng mạng xã hội đều nhận điểm AEO (tối ưu cho công cụ trả lời) cùng đánh giá về độ dễ đọc, cấu trúc và giá trị tin tức, và các điểm này được giữ nguyên qua các lần chỉnh sửa để bạn thấy việc viết lại có thực sự cải thiện hay không. JournoPitch còn có PR Advisor đề xuất bước tiếp theo — pitch ngay, xây dựng uy tín, theo dõi hay phản hồi — kèm lý do.
Phần khám phá bao gồm tìm nhà báo, theo dõi tin tức và Reddit, nhận diện người ảnh hưởng, giúp lưu mục tiêu và lên kế hoạch hợp tác dựa trên bài đăng thật. Quá trình tiếp cận chạy với các biện pháp bảo vệ khả năng gửi như tự động chặn danh sách, sau đó báo cáo lượt gửi, mở, trả lại, khiếu nại, sắc thái và phản hồi để tinh chỉnh chiến dịch. JournoPitch cho biết hướng tới startup, agency và đội truyền thông nội bộ, dùng giá tín dụng trả theo mức dùng minh bạch thay vì hợp đồng.
