MakeAD định vị là một không gian làm việc duy nhất cho toàn bộ chuỗi nội dung sản phẩm, thay vì một công cụ tạo ảnh đơn lẻ. Nền tảng tích hợp nhiều công cụ như Chụp ảnh sản phẩm AI, Tạo video sản phẩm AI, Tạo video UGC AI, Tạo người mẫu thời trang AI, Chụp ảnh sản phẩm 360 độ, Xóa nền, Tạo nền sản phẩm AI, Tạo mockup bao bì, Chỉnh sáng bằng AI, Flat lay và Tạo logo thương hiệu. Quy trình được thiết kế đơn giản có chủ đích: tải lên ảnh sản phẩm dễ nhận diện, viết hướng dẫn bằng ngôn ngữ thường ngày, xem kết quả và lưu tài nguyên hoàn chỉnh vào thư viện để tái sử dụng làm tham chiếu.
Sản phẩm được tổ chức theo khoảnh khắc bán hàng chứ không theo tên mô hình. Trang sản phẩm cần ảnh chi tiết, dễ kiểm tra; nội dung lifestyle bổ sung tỷ lệ và bối cảnh sử dụng; quảng cáo cần điểm neo thị giác dễ nhớ; kênh thương hiệu cần giọng điệu hình ảnh nhất quán. Video được xem là phần bổ trợ cho ảnh tĩnh: ảnh cố định danh tính sản phẩm, còn video ngắn giải thích chuyển động, cách dùng, tỷ lệ và trạng thái cuối.
Giá dựa trên credit và có điểm khởi đầu miễn phí: tài khoản mới nhận 16 credit miễn phí để thử tạo ảnh 1K, 2K và 4K. Sau đó có các gói trả phí (Plus, Pro, Ultra) thanh toán theo tháng hoặc theo năm, tiết kiệm khoảng 17% khi trả theo năm. Credit dùng chung cho cả ảnh và video, và gói trả phí bao gồm tải xuống không watermark cùng quyền sử dụng thương mại. Trang web cũng công bố bảng so sánh chi phí với studio thương mại để làm rõ giá trị của mô hình credit.
