mention.click là nền tảng social listening và trí tuệ Reddit dành cho nhà sáng lập, marketer và đội tăng trưởng muốn tiếp cận khách hàng ở nơi họ đã nói về vấn đề của mình. Thay vì tự lướt các subreddit, bạn chỉ cần mô tả sản phẩm trong vài câu, AI của nền tảng sẽ trích xuất từ khóa liên quan, mô tả vấn đề, cộng đồng gợi ý và chân dung khách hàng mục tiêu. Sau đó hệ thống quét liên tục các cuộc thảo luận trên Reddit, khoảng năm phút một lần, và trả về các bài viết được chọn lọc kèm ngữ cảnh.
Mỗi cơ hội đều đi kèm điểm tương đồng, đánh giá mức phù hợp giữa vấn đề và giải pháp, các tín hiệu tương tác như lượt ủng hộ và bình luận, cùng nhận định do AI viết giải thích vì sao cuộc trò chuyện là nơi phù hợp để giới thiệu sản phẩm. Nền tảng cũng theo dõi đề cập thương hiệu và hoạt động đối thủ trên các mạng xã hội, đồng thời báo cáo cảm xúc theo thời gian để bạn nhận ra xu hướng hoặc rủi ro uy tín trước khi chúng lan rộng.
Quy trình được thiết kế để rút ngắn vòng nghiên cứu thủ công xuống còn vài phút: thiết lập dự án một lần, sau đó chỉ cần xem danh sách chọn lọc hằng ngày. Nền tảng hỗ trợ nhiều dự án, cảnh báo và thông báo thời gian thực, báo cáo cảm xúc, cùng chấm điểm và lọc khách hàng tiềm năng. Có bản dùng thử miễn phí 3 ngày, gói trả phí từ khoảng 29 đô la mỗi tháng và báo giá doanh nghiệp tùy chỉnh cho agency và đội nhóm lớn hơn.