Miligram tự định vị là "thông tin liên hệ dành cho các AI agent". Thay vì phải làm việc trong thêm một bảng điều khiển khai thác khách hàng riêng biệt, bạn chỉ cần cài một connector duy nhất vào công cụ AI mình đã dùng — Claude hoặc ChatGPT — rồi đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên như "Làm sao liên hệ nhà sáng lập công ty này?" hay "Tìm đội ngũ của công ty đó". Trợ lý sẽ gọi các công cụ của Miligram ở phía sau và trả về email cùng số điện thoại trực tiếp có nguồn.
Cốt lõi gồm hai khả năng: tìm người để liệt kê những ai đang làm việc tại một công ty hoặc tên miền, và tra cứu để phân giải email cùng số điện thoại thật cho những người bạn quan tâm. Mỗi kết quả đều có nhãn độ tin cậy, và theo nhà cung cấp, bạn chỉ bị tính phí khi thực sự tìm thấy thông tin. Mô hình tính phí theo kết quả cùng mức giá khởi điểm thấp chính là điểm khác biệt so với các ông lớn về sales intelligence.
Về giá, bạn bắt đầu với mười liên hệ miễn phí và không cần thẻ, sau đó là gói Pro dành cho người dùng cá nhân cần lượng liên hệ đã xác minh ổn định hằng tháng, cùng gói Enterprise cho đội nhóm cần khai thác số lượng lớn, chỗ ngồi dùng chung, thông lượng ưu tiên và SLA. Lưu ý Miligram là sản phẩm độc lập, không thuộc, không được Anthropic hay OpenAI bảo trợ hay sản xuất, dù có tích hợp với trợ lý của hai công ty này.
