Muddy định nghĩa lại trình duyệt là bề mặt chia sẻ thay vì công cụ cá nhân. Thay vì mỗi người loay hoay trong tab của mình rồi phối hợp ở một ứng dụng chat khác, cả nhóm tạo những khung nhìn chung chứa các ứng dụng dùng cùng nhau và coi không gian đó là nơi công việc thực sự diễn ra. Trình duyệt tự động hiển thị và phân loại tab theo mức độ quan trọng, nên không gian luôn gọn gàng mà không cần dọn dẹp thủ công.\n\nHai tính năng nổi bật. Bình luận phổ quát cho phép bôi đen văn bản, chọn vùng ảnh, chỉ vào mốc thời gian video hoặc khoanh một khu vực trong trang web rồi gửi tin nhắn ngay tại đó, thực chất là tạo luồng thảo luận kiểu Slack trên mọi ứng dụng web. Tua lại vô hạn cho phép lướt ngược lịch sử ứng dụng, tệp và cuộc trò chuyện rồi nhảy về bất kỳ thời điểm nào để tiếp tục làm việc, rất hữu ích khi cần truy vết một quyết định. Trợ lý của Muddy hiểu ngữ cảnh: nó đọc các tab đang mở và học từ cuộc trò chuyện của nhóm, nên có thể trả lời những câu hỏi thời gian thực mà trước đây chỉ đồng nghiệp mới giải đáp được.\n\nMuddy chạy trên Mac, Windows, iOS và Android, hỗ trợ tiện ích mở rộng Chrome vì các trang web vốn chạy trong trình duyệt, và có thể nhập lịch sử, mật khẩu, thông tin đăng nhập từ trình duyệt hiện tại. Cookie và mật khẩu được lưu cục bộ chứ không trên máy chủ Muddy, và công ty cho biết mô hình doanh thu là bán tính năng cộng tác và doanh nghiệp, không phải quảng cáo. Tính năng ngủ đông tab giúp kiểm soát dung lượng bộ nhớ và pin. Trang web không công bố bảng giá, nên các nhóm cần liên hệ nhà cung cấp hoặc bắt đầu bằng bản tải miễn phí.
