Relio CRM hướng tới môi giới, nhân viên kinh doanh và người quản lý tài sản thay vì doanh nghiệp nói chung. Mọi điểm nhấn trên trang đều xoay quanh quy trình bất động sản: theo dõi chủ sở hữu mới, giao dịch và cho thuê, giữ lịch sử từng tài sản đầy đủ, và đảm bảo cả đồng nghiệp lẫn khách hàng đều nắm được tiến độ của một tin đăng.
Quản lý giao tiếp là trọng tâm của sản phẩm. Nhóm có thể gửi email và gọi điện ngay trong CRM, ghi lại mọi điểm tiếp xúc và xem toàn bộ lịch sử quan hệ giữa một liên hệ với công ty. Chiến dịch email hàng loạt và giao diện phễu cho phép đẩy tài sản qua các trạng thái như đề xuất, tin đăng, còn phân tích bảng điều khiển báo cáo về công việc, cuộc gọi và tiến độ phễu.
Relio cũng dựa vào các tích hợp dữ liệu bên thứ ba. Nền tảng kết nối với các nhà cung cấp làm giàu dữ liệu như Clearbit và FullContact để tự động điền thông tin liên hệ, và các gói từ Standard trở lên có trợ lý AI PB Copilot. Công cụ nhập hỗ trợ CSV và Excel, còn giá đi từ bản dùng thử miễn phí 30 ngày, qua các gói Standard và Pro tính theo chỗ ngồi, tới gói Enterprise báo giá riêng có nhãn trắng và bản ghi không giới hạn. Công ty cho biết hơn 2.000 môi giới bất động sản đang tin dùng nền tảng.
