Salesmate là nền tảng khách hàng ứng dụng AI dành cho đội ngũ doanh nghiệp vừa và lớn đã vượt qua mức quản lý danh bạ đơn giản. Thay vì bán một CRM độc lập, nó định vị là một hệ thống kết nối duy nhất, nơi dữ liệu khách hàng, hội thoại, marketing, hỗ trợ và tự động hóa cùng tồn tại. Nhân viên bán hàng quản lý liên hệ, công ty, cơ hội và pipeline trong không gian chung; marketing chạy nuôi dưỡng và chiến dịch từ cùng bộ dữ liệu; đội hỗ trợ xử lý ticket với toàn bộ lịch sử trước mắt.
Điểm khác biệt hiện nay là lớp AI Skara. Copilot hỗ trợ từng nhân viên bán hàng soạn email, tóm tắt hội thoại và đặt lịch họp, còn agent autopilot đảm nhận công việc lặp lại liên quan khách hàng. Vì AI chạy bên trong nền tảng chứ không phải gắn thêm bên ngoài, nó hoạt động dựa trên bối cảnh khách hàng thật, mà theo công ty thì điều này giúp hành động khả thi và đáng tin hơn.
Trang web cho biết hơn 8.500 doanh nghiệp đang dùng, với các câu chuyện khách hàng nêu kết quả như chốt deal nhanh hơn, giảm việc thủ công và pipeline tăng trưởng. Giá theo gói, có bản dùng thử 15 ngày không cần thẻ tín dụng, nhu cầu doanh nghiệp lớn xử lý qua demo và báo giá riêng.
