SmartPlate nhắm vào gánh nặng hành chính lớn nhất của một phòng khám dinh dưỡng: soạn thực đơn riêng cho từng khách hàng. Chuyên gia tạo hồ sơ khách, mô tả hạn chế ăn uống, dị ứng, sở thích và mục tiêu sức khỏe, nền tảng sẽ tạo bộ công thức phù hợp kèm tính toán dưỡng chất đa lượng và vi lượng tự động. Vì mỗi thực đơn bắt nguồn từ hồ sơ khách hàng chứ không phải mẫu cố định, chuyên viên tiết chế có thể phục vụ nhiều người hơn mà không phải lặp lại các phép tính thủ công.
Ngoài phần tạo thực đơn, SmartPlate gom cả quy trình xung quanh vào một chỗ. Thực đơn được lưu trong hồ sơ khách hàng, chia sẻ trực tiếp cho khách và nằm cạnh phần theo dõi tiến độ cùng thư viện công thức, kèm ứng dụng di động để dùng khi rời bàn làm việc. Gói cao hơn có tính năng trò chuyện AI được tiếp thị với tên NutritionGPT, hỗ trợ liên tục để giải đáp thắc mắc dinh dưỡng mà không cần rời màn hình làm việc.
Giá được thiết kế cho chuyên gia hành nghề cá nhân và phòng khám nhỏ, không phải doanh nghiệp lớn. Trang web quảng bá ưu đãi giới hạn thời gian và bản dùng thử miễn phí, đồng thời định vị giá trị ở việc tiết kiệm thời gian: nhà cung cấp nói có thể thay thế khoảng ba giờ làm thủ công cho mỗi khách hàng. Huấn luyện viên sức khỏe, chuyên gia trị liệu tự nhiên và huấn luyện viên cá nhân cũng thuộc nhóm người dùng mục tiêu.