Storly.ai khởi đầu là công cụ ghi lại câu chuyện cuộc đời cá nhân và nay tập trung rõ rệt vào kể chuyện cho tổ chức phi lợi nhuận. Quy trình cốt lõi là một buổi phỏng vấn do AI dẫn dắt: tổ chức chia sẻ liên kết Storly cá nhân hóa với một cộng đồng cụ thể, mỗi người tham gia trả lời một bộ câu hỏi do AI tạo ra. Câu trả lời sau đó được chuyển thành câu chuyện hoàn chỉnh trong vài phút, sẵn sàng để đăng, chia sẻ hoặc gửi cho nhà tài trợ. Các tổ chức mô tả điều này như thay thế nhiều tháng gửi email đòi lời chứng thực bằng một liên kết duy nhất.
Ngoài phần văn bản, nền tảng còn tạo tư liệu tiếp thị đi kèm. Tổ chức phi lợi nhuận dùng Storly để tạo bài đăng mạng xã hội và nội dung video từ cùng một buổi phỏng vấn, giúp một cuộc trò chuyện nuôi cả một chiến dịch trên nhiều kênh. Nền tảng cũng có tính năng Story Makeover, viết lại những lời chứng thực thô thành câu chuyện thuyết phục và có cấu trúc hơn mà vẫn giữ giọng của người kể.
Trang web hướng tới khách hàng là tổ chức phi lợi nhuận và doanh nghiệp, dẫn theo lối "Đặt lịch demo" thay vì thanh toán tự phục vụ công khai, và trưng bày đánh giá từ các tổ chức như Goodwill, Family Reach và A Child's Hope Foundation. Storly cũng duy trì Storly Classic cho cá nhân muốn viết và chia sẻ câu chuyện của mình, đồng thời phát hành tài nguyên miễn phí như cẩm nang Fundraising Freedom.
