Telezen Dashboard giải quyết một vấn đề rất cụ thể và thực tế: các agency bán lại agent giọng nói AI từ những nhà cung cấp như Vapi hay Retell thường không có giao diện chuyên nghiệp nào để giao cho khách hàng. Cuộc gọi vẫn diễn ra, hóa đơn vẫn phát hành, nhưng khách hàng không bao giờ thấy được giá trị. Telezen cung cấp đúng mảnh ghép còn thiếu đó: một cổng mang thương hiệu của bạn, triển khai trên tên miền tùy chỉnh và chứa agent, nhật ký cuộc gọi, phân tích cùng giới hạn sử dụng của từng khách hàng.
Việc thiết lập dựa trên tích hợp chứ không phải viết mã nhiều. Bạn kết nối tài khoản Vapi hoặc Retell, mang theo khóa API của riêng mình, thêm agent giọng nói vào tài khoản khách hàng, rồi quyết định từng tính năng mà khách hàng đó được xem hoặc chỉnh sửa: prompt hệ thống, số điện thoại, cơ sở tri thức, lựa chọn giọng nói, cấu hình mô hình và phân tích. Việc thanh toán do tích hợp Stripe tích hợp sẵn xử lý, nên bạn có thể xuất hóa đơn, vận hành gói đăng ký và theo dõi doanh thu ngay tại nơi bạn quản lý khách hàng.
Nền tảng hướng rõ ràng đến agency và nhà bán lại, không phải người dùng cuối. Giá được phân tầng cho đối tượng đó: Pro 27 đô la mỗi tháng cho agency đang tăng trưởng, Ultimate 99 đô la mỗi tháng với toàn bộ quyền truy cập gồm thanh toán Stripe, theo dõi mức dùng và công cụ đặt lịch hẹn, cùng gói Enterprise tùy chỉnh bổ sung triển khai tại chỗ cho nhu cầu chính phủ và tuân thủ. Các gói tự phục vụ có bản dùng thử miễn phí một ngày.