TradeWind AI định vị mình là trợ lý bán hàng AI cho thương mại toàn cầu chứ không phải một cơ sở dữ liệu khách tiềm năng chung chung. Điểm xuất phát là: nhà xuất khẩu thường không thiếu sản phẩm mà thiếu một danh sách đáng tin cậy gồm nhà nhập khẩu, nhà phân phối và đối tác OEM, cùng nguồn lực để theo đuổi họ đều đặn. TradeWind giải quyết cả hai phía: khai thác người mua từ tín hiệu thương mại trực tuyến, rồi tự thực thi chuỗi tiếp cận.
Công cụ khám phá dựa trên hơn 100 nguồn dữ liệu trực tuyến, kết hợp hồ sơ hải quan, tin đấu thầu, danh sách nhà triển lãm, dữ liệu bản đồ, công cụ tìm kiếm và nền tảng mạng xã hội. Mô hình được huấn luyện trên danh mục sản phẩm của bạn sẽ loại bỏ công ty không liên quan và xếp hạng phần còn lại, còn lớp tìm kiếm đa ngôn ngữ hoạt động bằng tiếng Anh và ngôn ngữ địa phương để không bỏ lỡ người mua ở Mỹ Latinh hay vùng Vịnh vì khác biệt từ khóa. Danh sách được làm mới hằng tuần, và thông tin liên hệ của khách tiềm năng hiện có cũng được kiểm tra lại thay vì để lỗi thời.
Về phía tiếp cận, TradeWind bao phủ email, WhatsApp, LinkedIn, SMS và cuộc gọi thoại do AI tạo, kèm tính năng làm nóng email, hỗ trợ tỷ lệ gửi thành công, nhận diện ý định hỏi hàng và bản nháp trả lời do AI viết. Mô hình thương mại gắn chặt với kết quả: gói được tính theo lượt mở và lượt trả lời chứ không theo số lượng gửi, nên chiến dịch không tạo tương tác vẫn giữ nguyên tín dụng. Nền tảng cũng mở qua API và kỹ năng cho agent, và trang chủ cho biết hơn 13.000 doanh nghiệp tại hơn 20 quốc gia đang sử dụng.
