Ulai

Ulai là nền tảng giọng nói AI hướng tới doanh nghiệp, tập trung tự động hóa quy trình ở quy mô lớn và mang lại ROI đo lường được. Nền tảng lấy agent giọng nói tự chủ có thể trò chuyện thật với khách hàng làm trung tâm, và định vị là một ngăn xếp 'khoa học giọng nói' hiểu khách hàng ở mức hành vi và cảm xúc, chứ không chỉ tự động hóa các trao đổi theo kịch bản.

Lộ trình xây dựng có cấu trúc và thực tế. Đội ngũ bắt đầu với trình tạo agent trực quan, chuyển quy trình vận hành chuẩn (SOP) thành agent giọng nói tùy chỉnh. Sau đó kiểm thử toàn diện bằng LLM kiểm thử tích hợp để xác nhận agent xử lý đúng các tình huống biên. Việc triển khai được thiết kế rộng và ít trở ngại: agent có thể lên sóng trên cuộc gọi điện thoại, cuộc gọi web và SMS chỉ với một cú nhấp nhờ điều phối một chạm. Cuối cùng, dashboard lịch sử cuộc gọi theo dõi tỷ lệ thành công, độ trễ và cảm xúc người dùng để đội ngũ thấy hiệu suất theo thời gian.

Ulai được bán cho doanh nghiệp và có bản dùng thử miễn phí, thuận tiện để đánh giá bằng một tình huống thực trước khi cam kết. Vì định vị là sẵn sàng cho doanh nghiệp và tối ưu cho quy mô cùng độ trễ, khi triển khai nên dự kiến việc tích hợp với hệ thống điện thoại và khách hàng hiện có. Giá được chia sẻ theo yêu cầu.