Vivun®

Vivun tự mô tả mình là nhà cung cấp toàn cầu phần mềm Buyer Experience, với dòng sản phẩm dùng AI được thiết kế riêng cho đội pre-sales. Tiền đề là người mua ngày nay đã được trang bị thông tin rất tốt trước khi gặp nhân viên bán hàng, nên phần kỹ thuật — demo, POC, đánh giá bảo mật, câu hỏi tích hợp — thường quyết định thương vụ. Công cụ của Vivun nhằm mang lại cấu trúc và phân tích cho công việc đó.

Hero cùng tiện ích Chrome mang đến cho kỹ sư pre-sales một không gian làm việc cho các đầu việc hằng ngày trong hành trình mua hàng: giai đoạn và phễu cơ hội có thể cấu hình (dữ liệu liên quan đồng bộ thời gian thực với Salesforce), theo dõi sản phẩm bàn giao và ghi nhận có cấu trúc các khoảng trống sản phẩm phát hiện tại thị trường. Những khoảng trống này được tổng hợp, ưu tiên hóa và đẩy sang các hệ thống như Jira để đội sản phẩm hành động, biến phản hồi rời rạc thành một luồng có tổ chức.

Vivun cũng dùng khoa học dữ liệu để dự báo mức độ phù hợp kỹ thuật, xếp hạng cơ hội dựa trên mức đáp ứng thực tế giữa sản phẩm và yêu cầu của người mua. Công ty nhấn mạnh rằng xếp hạng luôn kèm giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu thay vì điểm số mơ hồ. Giá không được công bố; Vivun hướng dẫn liên hệ bộ phận bán hàng để nhận báo giá, điều thường thấy ở phần mềm pre-sales doanh nghiệp gắn với số lượng người dùng và tích hợp CRM.