Yext

Yext là nền tảng marketing tác tử cấp doanh nghiệp được xây dựng cho các tổ chức quản lý nhiều địa điểm và cần một nguồn sự thật duy nhất cho dữ liệu thương hiệu. Cốt lõi là knowledge graph — kho lưu trữ đã xác minh các sự kiện có cấu trúc về doanh nghiệp như địa điểm, dịch vụ, giờ mở cửa và thuộc tính — có thể được phân phối nhất quán trên công cụ tìm kiếm, bản đồ, trợ lý AI, mạng xã hội và các kênh số khác.

Ngoài quản lý dữ liệu, Yext định vị các tác tử AI là động cơ thực thi công việc marketing. Nhân viên marketing, đội ngũ địa phương, đại lý và tác tử cùng làm việc trong một không gian chia sẻ kết nối với dữ liệu thương hiệu đã xác minh, lịch sử và quy tắc, nên nội dung và chiến dịch đều được tạo từ cùng một ngữ cảnh. Nền tảng có thể tạo trang đúng thương hiệu, nội dung xã hội, phản hồi đánh giá và chiến dịch email, rồi điều phối và phân phối đến nơi khách hàng và hệ thống AI đọc.

Yext cũng nhấn mạnh việc đo lường, cung cấp thông tin chi tiết về hiển thị và các nghiên cứu về cách các thương hiệu lớn thể hiện trên tìm kiếm AI và truyền thống, bao gồm nghiên cứu về hành vi trích dẫn trên hàng triệu trích dẫn. Với các đội ngũ cần khả năng mở rộng, Yext cung cấp API và kết nối MCP để tác tử nội bộ kết nối vào knowledge graph và mạng lưới nhà phát hành của nó, hoặc xây dựng quy trình tùy chỉnh. Là sản phẩm cấp doanh nghiệp, giá được tùy chỉnh và xử lý qua trao đổi với đội kinh doanh thay vì các gói tự phục vụ đã công bố.