Zivy nhắm vào vấn đề mà bất kỳ ai làm việc trong một không gian Slack bận rộn đều biết: hàng trăm kênh liên tục tạo thông báo, trong khi những tin nhắn thực sự cần quyết định lại bị chôn vùi trong các luồng hội thoại dài. Thay vì thêm một quy tắc thông báo nữa, Zivy dùng AI để phân loại toàn bộ dòng thông tin thành ba nhóm — cần bạn xử lý, nên biết và mọi thứ khác — để bạn làm việc từ một danh sách ngắn, giàu tín hiệu thay vì dòng thông tin thô.
Sản phẩm hoạt động dưới dạng bot Slack và ứng dụng đi kèm. Ngoài việc phân loại, nó còn cô đọng các hội thoại dài thành bản tóm tắt đọc nhanh, soạn trả lời cho tin nhắn thường ngày bằng đúng giọng văn của bạn, biến hội thoại thành công việc và ghi nhớ những yêu cầu bạn gửi từ vài ngày trước để tự động nhắc đúng người. Tính năng lên lịch một cú nhấp đẩy công việc thẳng vào Google Calendar, còn bộ lọc cá nhân hóa cho phép bạn mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên điều quan trọng với vai trò của mình, giống như bạn giao việc cho một trợ lý.
Zivy hướng chủ yếu đến quản lý, trưởng nhóm sản phẩm và trưởng nhóm xử lý công việc liên phòng ban. Các chỉ số công bố — tiết kiệm ít nhất bốn giờ mỗi tuần, nhận diện 5–10 việc cần làm mỗi ngày và giảm đáng kể thời gian quản lý Slack — phản ánh đúng nhóm người dùng này. Trang web có các đánh giá từ người dùng tại những công ty như Freshworks, Tabby.ai và Credit Saison. Zivy hiện tập trung vào Slack, bên cạnh sản phẩm chính còn nhắc đến tiện ích Chrome và bản beta cộng đồng.
