与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服,但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。
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| 官方域名 | botmaker.com | doo.ooo |
| 定价模式 | 免费增值,定价请咨询 | 定价请咨询 |
| 月访问量 | 94.92万 (949,155) | 7028 (7,028) |
| 月度环比流量变化 | -3.29万 (-3.4%) | -7126 (-50.3%) |
| 主要市场与份额 | 🇦🇷 阿根廷 (51.5%) | 🇮🇳 印度 (47%) |
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| 用户评分 | 4.6 | 4.2 |
| 支持的平台 | 网站 | 网站 |

为 WhatsApp、邮件、语音等所有客户渠道构建自主 AI 智能体。
由大模型驱动的智能体不仅回答问题,还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。
同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。
在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。
人工工作台可随时介入任意会话,仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。

跨 WhatsApp、语音与聊天解决客户请求的 AI 客服智能体
WhatsApp、Instagram、邮件、网页聊天、短信与语音汇聚到同一个按客户归并的队列,并附带全部历史会话。
智能体调用已连接的工作流,如查订单、发起退款、改约时间,并可为你配置敏感步骤的人工审批。
智能体理解俚语、口音和混说消息,并可在对话中随客户切换语言。
在 CTRL 中构建、训练和纠正每个智能体,每条会话自动质量评分,语气或 SLA 偏离时发出辅导提醒。
与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服,但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。
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Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.

Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.

免费 / 开源Glassix 是一个 AI 原生联络中心,把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音,端到端解决咨询,并为团队提供监管、分析与质检工具。
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