与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服,但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。
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| 官方域名 | botmaker.com | regal.ai |
| 定价模式 | 免费增值,定价请咨询 | 定价请咨询 |
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| 月度环比流量变化 | -3.29万 (-3.4%) | -3.04万 (-50.8%) |
| 主要市场与份额 | 🇦🇷 阿根廷 (51.5%) | 🇺🇸 美国 (73.1%) |
| 直接访问 / 月 | 70.66万 | 9943 |
| 用户评分 | 4.6 | 4.2 |
| 支持的平台 | 网站 | 网站 |

为 WhatsApp、邮件、语音等所有客户渠道构建自主 AI 智能体。
由大模型驱动的智能体不仅回答问题,还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。
同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。
在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。
人工工作台可随时介入任意会话,仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。

面向企业联络中心的 AI 智能体
用同一份定义构建电话、短信、聊天与 webRTC 智能体,并部署到客户所在渠道。
设定目标、接入系统与知识,在同一平台上管理所有智能体,无需按渠道重复开发。
编排多步骤客户旅程,上线前进行流程模拟,并原生进行变体测试。
连接主流联络中心与 CRM 软件,让智能体在对话中使用真实客户数据采取行动。
与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服,但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。
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Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
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Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
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Glassix 是一个 AI 原生联络中心,把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音,端到端解决咨询,并为团队提供监管、分析与质检工具。

免费 / 开源Voiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
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