与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服,但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。
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为 WhatsApp、邮件、语音等所有客户渠道构建自主 AI 智能体。
由大模型驱动的智能体不仅回答问题,还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。
同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。
在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。
人工工作台可随时介入任意会话,仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。

面向客户体验的无代码 AI 聊天机器人与语音坐席
无需开发工作即可构建面向客户的聊天与电话坐席,可直接从网站链接或关于公司与目标的简短引导表单开始。
用最多 300 组 FAQ 以及上传的文档和网址训练坐席,并提供预览与审核环节,由人工确认 AI 将如何作答。
对接 CRM、计费、工单与日历系统,再定义每个坐席可读取与可执行的操作,例如变更套餐、查询订单或预约。
发布到网页聊天、WhatsApp、Telegram、Slack、邮件、语音、SIP 与 Jira,同时保持统一品牌语气和所有对话的共享视图。
与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服,但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。
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Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
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专项更强即时解答并促成转化的 AI 客户服务

Glassix 是一个 AI 原生联络中心,把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音,端到端解决咨询,并为团队提供监管、分析与质检工具。


专项更强Specializes purely in ultra-realistic AI voice agents for inbound and outbound calls, but lacks multi-channel messaging support.
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专项更强无需代码的 AI 智能体,自动解决客服与销售对话
面向全渠道的无代码 AI 智能体、聊天机器人与语音助手