与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服,但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。
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全天候接听、预约与转接来电的 AI 电话坐席
| 维度 / 指标 | ![]() | |
|---|---|---|
| 官方域名 | botmaker.com | telewizard.ai |
| 定价模式 | 免费增值,定价请咨询 | 免费试用,定价请咨询 |
| 月访问量 | 94.92万 (949,155) | 236 (236) |
| 月度环比流量变化 | -3.29万 (-3.4%) | -2239 (-90.5%) |
| 主要市场与份额 | 🇦🇷 阿根廷 (51.5%) | 🇺🇸 美国 (100%) |
| 直接访问 / 月 | 70.66万 | 93 |
| 用户评分 | 4.6 | 3.8 |
| 支持的平台 | 网站 | 网站 |

为 WhatsApp、邮件、语音等所有客户渠道构建自主 AI 智能体。
由大模型驱动的智能体不仅回答问题,还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。
同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。
在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。
人工工作台可随时介入任意会话,仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。
全天候接听、预约与转接来电的 AI 电话坐席
全天候接听来电、筛选潜在客户、处理常规请求,并在需要真人介入时进行暖转接或直转接。
跨所有渠道审阅对话,指出坐席偏离指示之处以及客户遇到阻力的环节,把沟通问题和业务阻塞区分开。
用目标市场需要的语言接待来电与消息用户,语气、话术和指令都可围绕你的品牌进行配置。
可连接 Google/Outlook 日历、Acuity、Clio、Zendesk、Freshdesk 等,并把同一坐席以附加形式扩展到网页聊天、短信、WhatsApp、邮件和社媒私信。
与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服,但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。
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Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.

Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.

Glassix 是一个 AI 原生联络中心,把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音,端到端解决咨询,并为团队提供监管、分析与质检工具。