Agent One

Agent One 是一款专注家装与房屋服务行业的 AI 前台，而不是通用客服机器人。它不去尝试回答一切，而是聚焦于夜间时段——屋主在手机上浏览屋顶、暖通、管道和电气服务的时候。当有人在晚上十点进入网站询问能否上门，Agent One 会在聊天中应答，索要姓名、电话、地址和问题描述，并把整段对话保存为收件箱中的线索。

与通用聊天机器人相比，Agent One 的差异化在于它刻意设定的边界。它不接电话、不发短信、不做未接来电回拨，也不报价——价格问题会被转化为回电请求。当对话看起来需要真人介入时（例如天花板漏水），它不会试图排查，而是把该会话标记为“需要人工”，附带完整记录，并由团队成员点击接管回复。

部署分三步：填入网址让代理学习你的服务和服务范围（也可上传文件），选择交接前需要询问哪些信息，然后把聊天代码嵌入网站。预约功能可配置——可以关闭以便办公室回电，也可以引导客户到 Cal.com 页面，或用 API Key 连接 Cal.com 并开启“先问我”，让每次预约请求等待办公室批准。此外还提供免费的“漏接线索审计”服务，帮助你完成配置。